滨州市第二人民医院云端搭起便民“医”线

近日，滨州市第二人民医院门诊大厅分诊台前，志愿者贾璇正指导年过七旬的崔清海老人在手机上熟悉互联网医院小程序：轻划手机屏幕、点开图标，挂号、查报告单、申请开药等核心功能即清晰呈现......崔大爷凑近屏幕仔细查看操作步骤，笑着感慨：“以后在家拿手机就能问诊开药，真是省心。”

持续做实互联网医院、把智慧医疗落到群众需求上。滨州市第二人民医院切实打通群众就医“最后一公里”，统筹整合医疗资源，打通线上线下服务链路，突破空间限制，让优质诊疗服务走出诊室，直达群众掌心。

顺着群众看病的全流程找堵点，重点解决“烦心事”。据滨州市第二人民医院门诊部副主任王万富介绍，新版互联网医院平台对页面架构、功能板块重新优化整合，将预约挂号、线上复诊、慢病开药、结算支付等群众最常用的功能放在首页，删减冗余步骤，简化操作流程，兼顾老年群体的使用习惯。如今这套流程一体、数据互通的智慧就医体系，既能满足年轻人快速线上问诊，也适配老年、慢病群体长期复诊的需求。

慢病患者打开手机互联网医院，就能与接诊医师线上沟通，评估病情，病情稳定就可以在线续方，医保实时结算，药品直接配送到家门口。不用坐车奔波，也不用长时间排队等候，坐在家里就能完成复诊拿药，减轻了很多负担。

线上阅报告、线上阅片。依托互联网医院线上问诊通道，患者拿到检验、影像结果后，可直接线上联系医生解读报告、答疑指导，免去二次往返。同时，持续扩容线上接诊科室、稳步投放线上号源，常态化组织医师线上诊疗培训，调动临床医师参与线上服务的积极性。

医院对所有上线医师开展严格资质审核，线上问诊、电子处方全程留痕、可追溯核查；严格落实电子处方药师审核制度，药品配送轨迹实时追踪，患者健康信息加密防护，构建起一套完整的闭环质控机制，在方便群众就医的同时牢牢守住医疗安全红线，确保诊疗质量安全。

从窗口排队到指尖操作，从限时门诊到随时答疑，互联网医院的落地深耕，是沾化区扎实推进“互联网+医疗健康”改革的生动实践。“我们将持续优化平台功能、压缩服务环节、拓宽服务范围，不断提升线上诊疗质量，把便捷、优质、暖心的医疗服务送到群众身边，持续增强老百姓就医的获得感和幸福感。”滨州市第二人民医院党委书记李强说。

大众新闻记者 王凯  通讯员 牟佳男 贾海宁  报道