烟台九旬老太太入住养老院，结果仅仅一个多周就发生意外……

　　市民王女士的姥姥今年90多岁了，独自生活在农村。为了能更好地照顾老人，今年7月4号，家人经过商量，把老人送到了芝罘区九如城康养中心入住。可谁也没想到，老人住进去仅仅一个多星期，就出了意外。

　　事情发生在今年7月15号，王女士说，老人摔倒以后，养老院虽然立刻联系了家属，但在描述情况时说得比较轻，家人当时也就没有太当回事。

　　监控画面显示，老人直直摔倒之后，在地上躺了两分多钟，护理人员才上前搀扶。王女士和家人意识到问题的严重性后，赶紧把老人送去医院，诊断结果是胯骨骨裂。王女士认为，养老院的一系列操作延误了救治时间，而且护理人员处置不当，也加重了对老人的伤害。

　　目前，老人仍然住在这家养老院，只是需要卧床照料，护理费用也要相应上涨。王女士和家人认为，这件事养老院应该承担一定的责任。经过双方多次沟通协商，养老院方面给出了一个解决方案。

　　芝罘区九如城康养中心负责人解释说，她目前只能申请到1万元赔偿，加上两年护理等级免费升级，另外还有入院时赠送老人的商业保险，还能再赔付3000元。目前双方责任划分比例还没有明确，她也在积极协调当中。

　　目前双方还在协商中，希望能尽快达成一致，把问题妥善解决好。关于此事的后续进展我们还会继续关注。