微山县行政审批服务局通过“预约+延时”服务保障企业筹备计划按期推进

微山县行政审批服务局政务服务窗口

大众网记者 朱晨 通讯员 刘志尚 李忠乐 济宁报道

10月23日，微山县行政审批服务局依托预约服务机制，提前到岗、延时服务，为山东微山农村商业银行股份有限公司商业街支行办结登记注册业务，企业经办人朱先生当场领取营业执照，按计划完成网点设立筹备。

据了解，山东微山农村商业银行股份有限公司商业街支行是微山县优化县域金融服务网点布局的重点项目，按照整体开业筹备时间表，须在限定时间内完成营业执照登记注册手续。时间紧、环节多，企业经办人一度担心无法按期办结。得知企业的紧迫需求后，微山县行政审批服务局审批一科第一时间与企业取得联系，主动对接办理需求，详细拆解登记注册的材料清单与注意事项，全程指导企业提前完成申报材料的整理完善。结合企业的时间节点要求，工作人员专门为其约定了清晨七点半的预约办理时段，提前开辟审批“绿色通道”，确保企业赶在既定时间前完成登记。

办理当天，审批一科的业务骨干提前到岗，预先完成业务系统调试、申报信息预核验等前置准备工作。企业经办人抵达窗口后，工作人员全程提供帮办服务，对照登记规范逐项核验材料，同步完成信息录入、资质审核、执照打印等全流程环节。从材料受理到拿到崭新的营业执照，全程仅用十余分钟。“本来还担心赶不上进度，没想到预约服务这么省心，一大早就能办完手续，真是帮了我们大忙。”企业经办人朱先生说。

近年来，微山县行政审批服务局聚焦企业群众办事与办公时间“错位”的痛点，不断完善“预约办、延时办、上门办”服务体系，打破传统八小时办公的时间限制。针对企业开办、变更登记、行业许可等高频办理事项，微山县行政审批服务局全面推行多渠道预约服务，企业和群众可通过预约电话、现场登记等方式提前约定办理时间，审批部门根据预约需求提前调配人员、梳理材料、做好准备，实现办事群众“到窗即办、一次办好”。对重点项目、民生工程等有特殊需求的市场主体，微山县行政审批服务局还提供“定制化”审批服务，安排专人全程对接跟进，主动延伸服务链条，真正做到“企业发展到哪里，审批服务就跟进到哪里”。

微山县行政审批服务局围绕优化营商环境工作主线，始终以市场主体需求为导向，持续深化“放管服”改革。从“一件事一次办”集成化改革落地，到经营场所“承诺制+核查制”登记制度创新，从常态化“审批大课堂”业务练兵，到一线实训实操规范审批，微山县行政审批服务局不断在服务细节上下功夫，在审批效能上求突破，用一次次延时值守、一项项流程优化，持续降低企业办事成本，提升政务服务温度。