滕州农商银行全力护航沿街商户稳健发展

大众网记者 武甜莹 枣庄报道

小店兴则市井旺，个体活则经济稳。沿街商户是基层实体经济的重要生力军，在稳就业、促消费、惠民生中发挥着积极作用。长期以来，滕州农商银行始终坚守金融为民初心，践行服务实体使命，聚焦辖区沿街小微商户经营痛点、发展难点，下沉服务重心、创新金融产品、优化服务模式，持续助力个体经济提质增效、蓬勃发展。

聚焦商户痛点，破解融资难题

沿街商户大多为个体工商户，规模小、经营灵活，但普遍存在资金周转快、融资额度小、需求急、缺乏抵押物的经营特点，进货备货、门店升级、客流拓展时常面临资金缺口。在善文街经营服装零售的孙老板对此深有体会，“临近换季，店内服装需要陆续更新为冬装，最近一直苦恼于备货的资金还没准备好。正好农商银行的工作人员来我们店走访，了解到我的需求以后，现场就为我办理手续，当天就下款了15万元，解决了我的燃眉之急。”

针对小微商户的专属经营需求，滕州农商银行打破传统信贷服务壁垒，摒弃重抵押、重担保的传统模式，推出商户专属普惠信贷产品“商户快贷”，依托商户日常经营流水、信用记录进行线上授信，真正实现“信用变资产、数据换贷款”。商户可以通过线上申请、线上审批、随借随还、循环使用等方式，实现按天计息、低成本融资，从而极大降低融资门槛和资金成本，快速解决短期资金周转难题，为商户经营扩张、换季备货、装修升级提供坚实的资金支撑。今年以来，该行累计发放个体工商户经营贷款3343户，累计17.87亿元。

升级智慧收单，便捷日常经营

在数字化时代，便捷的收付结算是商户经营的刚需。“店里每天收款金额不大但是笔数特别多，之前根本没法统计每天的账单，基本就是一本糊涂账。自从用了农商银行的收款码，从后台每天都能看到自己收了多少钱，算出来盈利到底是多少，而且收的钱当天还能直接到银行卡，非常方便。”经营水果超市的乔老板使用农商银行综合收单后非常满意。

为适配沿街商户日常经营场景，滕州农商银行全面升级综合收单服务，为商户免费办理专属收款码。支持微信、支付宝、银行卡等多渠道扫码支付，语音实时播报、交易明细清晰可查，彻底解决商户收银烦琐、对账困难等问题。同时，持续优化商户配套金融服务，以数字化金融赋能小店经营，让每一笔交易都顺畅便捷，让商户收银更高效、资金管理更省心。今年以来，该行累计上门为商户办理收款码4579张。

上门走访服务，传递金融温度

金融服务不仅仅局限于信贷和收付，更在于全方位的暖心守护。“多亏了农商银行的客户经理给我讲解了征信的相关政策，不然我的征信就彻底坏了，买房都没法贷款了。”经营烟酒超市的刘老板由于店内资金需求急，用款时间短，一直习惯使用网络平台借款进货，导致征信查询、贷款机构等特别多。农商银行客户经理在走访宣传时，及时向其讲解银行授信对征信的要求、征信的保护方法等政策知识，成功帮助其养成良好的用信习惯。

近年来，滕州农商银行主动转变服务模式，变“坐等上门”为“主动走访”，依托“早扫集”“晚扫街”等“一体化”错时营销，深入各大商圈、街道巷陌，逐户走访调研商户经营现状与金融需求。面对面讲解信贷政策、收单优惠、反诈知识、征信保护等实用内容，手把手指导商户操作手机银行、线上贷款申请、账单查询等功能，打通金融服务“最后一公里”。

市井烟火处，金融暖人心。千千万万的沿街小店，汇聚成了城市发展的蓬勃生机。下一步，滕州农商银行将继续深耕本土市场，聚焦小微商户发展需求，迭代金融产品、优化服务体系、升级赋能举措，以有温度、有速度、有力度的普惠金融服务，助力沿街小微商户稳健发展。