滕州农商银行：小小硬币 满满温情

大众网记者 武甜莹 枣庄报道

在日常经营与生活中，零钞流通、硬币兑换是不可或缺的民生刚需，也是最容易被忽视的细碎难题。滕州农商银行作为地方金融主力军，始终聚焦群众小微金融需求，各营业网点常态化做好零钞清点、兑换服务，以专业细致的柜面服务，精准化解商户经营、居民生活中的零钱兑换难题。

界河支行

一日午后，超市王老板拎着两包沉甸甸的塑料袋走进滕州农商银行界河支行。袋子里是他超市大半年经营收到的硬币，每天顾客买东西找零，一角、五角、一元的硬币越堆越多，既占地方，清点起来又费时费力。趁着午后客流稍减，王老板便带着硬币来到滕州农商银行。支行工作人员热情将王老板引导至柜台，协调窗口分工，由两人分工配合，分拣、清点、打卷封装，指尖翻飞间，一枚枚硬币被归集整理得井井有条。“您喝杯水，耐心等候，零钱很快就能清点完毕。”工作人员一边快速清点，一边为王老板递上暖心茶水。经过一番努力，两大袋硬币终于被清点核对完毕，钱款准确无误地存入王老板账户。办完业务后，王老板如释重负，对工作人员的高效服务赞不绝口，积压在店里许久的零钱问题终于解决了。

东郭支行

近日，一位年轻客户拿着一堆零散硬币来到滕州农商银行东郭支行，想要把家里存放许久的硬币兑换成整币。这些硬币都是平日里慢慢积攒下来的，家里抽屉、储物罐到处散落，时间久了越积越多，因不方便用于消费一直闲置在家，这次终于下定决心将其整理兑换。硬币哗啦啦铺在柜台上，面额混杂不一。工作人员接过硬币后立即投入清点工作，快速分拣归类，逐枚清点数量，客户也同时在柜台外一起规整散落的硬币。经过一番耐心细致地清点核对后，工作人员将硬币精准地兑换成等额纸币交到客户手中。拿到崭新的纸币，客户笑着感慨：“滕州农商银行的服务高效又暖心，实实在在解决了我的生活小烦恼。”

一枚枚硬币看似普通细碎，却承载着民生的分量与温度。下一步，滕州农商银行将继续做实常态化零币兑换服务，用耐心细致的柜面服务，解决商户与居民的“零钱烦恼”，始终扎根乡土，用心做好老百姓身边有温度的“家”银行。