举办新员工学习成果PK赛 东平农商银行着力锻造惠民金融服务生力军

为全面检验新员工带教辅导成效，进一步提升岗位实操能力与金融服务水平，切实将学习成果转化为惠及广大客户的实际能力，近期，东平农商银行组织开展了2026年度新入职员工学习成果竞赛活动。

本次竞赛紧扣日常业务知识、业务技能、客户营销与服务技巧等核心带教内容，设置业务知识竞答、技能实操比拼、情景模拟营销等多个环节，全方位、多角度检验新员工的阶段性学习成果与岗位适配能力。其中，情景模拟环节特别聚焦“如何为客户推荐适配的金融产品”“如何高效解答柜面及线上业务疑问”“如何为老年客户、农户、小微企业主等不同群体提供贴心服务”等真实场景，把“客户满不满意、办事便不便利”作为重要评判标准，引导新员工从“会操作”向“服务好”转变。

以赛为镜，以赛促干。此次竞赛既是对新员工学习成效的一次全面“体检”和复盘，也为青年员工搭建了交流学习、展示风采、比学赶超的平台。通过同台竞技、互学互鉴，新员工进一步夯实了业务功底、锤炼了服务本领，服务意识与综合素养得到明显提升，一支懂业务、善服务、有温度的青年金融队伍正在加快成长。

下一步，东平农商银行将持续完善新员工“传帮带”培养机制，常态化开展技能练兵、服务比拼活动，精准助力青年员工快速成长成才，不断把学习成果转化为办事更快、服务更优、体验更好的金融服务，让广大客户切实感受到有速度、有温度、有情怀的农商服务，为全行高质量发展积蓄坚实的青春力量。

（通讯员 李润凤）