农行泰安龙潭支行：暖心外拓入厂区 金融服务伴工友

通讯员 冯清

为切实解决企业员工集中办卡需求，打通金融服务“最后一公里”，近日，农行泰安龙潭支行组织客户经理团队，携带移动外拓设备，走进泰安市范镇食品加工厂，开展上门集中开卡服务，把便捷的金融服务送到企业一线工人身边。

前期，支行在走访调研中了解到，范镇食品加工厂务工人员较多，平日生产任务紧张，员工很难抽出时间前往网点办理银行卡，工资代发、日常结算存在不便。了解情况后，龙潭支行迅速制定外拓服务方案，提前做好人员分工、设备调试，主动上门提供一站式开卡服务。

活动现场，支行工作人员有序开展业务办理，认真核验身份信息，依托移动外拓设备，高效完成银行卡开立。在办卡间隙，工作人员向现场工人普及电信网络诈骗防范知识，讲解银行卡安全使用要点，提醒大家保护好银行卡、身份证信息，切勿出租出借银行卡。同时同步推介掌上银行，手把手指导工人使用掌银查询流水、转账缴费，普及基础金融产品，现场答疑解惑。

“平时上班走不开，没想到银行工作人员直接来到厂里帮我们办卡，不用跑网点，省时又省心！”工厂的一名工人说道。本次上门服务，切实解决企业员工办卡难题，高效保障企业工资代发业务顺利落地，获得企业负责人与一线职工的一致好评。

下一步，农行泰安龙潭支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，深耕本地实体经济，持续推进外拓上门服务，主动对接辖区小微企业、工厂商户需求，不断延伸服务触角，优化金融服务体验，以普惠、便民的金融举措，助力地方实体经济高质量发展。

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