把平安，写进万家灯火——城阳街道推进社会治安综合治理工作提质增效

“只进一扇门、最多跑一地”——在城阳街道，这句写在综治中心门口的承诺，正一天天落地成居民的感受。今年以来，城阳街道以群众平安需求为导向，把基层治理的桩子打得越来越实：综治阵地从“有没有”迈向“好不好”，矛盾化解从“被动接”转向“源头防”，普法宣传从“一阵风” 走向“润无声”，治安防控从“单兵作战”织成“立体网络”。平安，正在成为城阳街道最温暖的民生底色。

从“一个中心”到“一个体系”

基层治理，阵地是根。城阳街道把综治中心规范化建设作为夯基工程来抓，不只是优化一座楼、挂一块牌，而是让它真正“转起来”。

走进综治中心，引导受理、多元化解、指挥调度、心理服务等功能区域布局清晰，公安、司法、信访、综治等职能力量集中入驻。过去群众解决一个问题可能要跑好几个部门，如今在一扇门里就能找到“主心骨”。阵地强了，机制也要跟上来，值班值守、事项流转、会商研判、闭环处置、台账管理等一系列常态化制度被细化为流程、落实到岗位、压实到责任，让每一项诉求都有章可循、有人负责、有迹可查。

更关键的是“实战”。综治中心的价值，不在台账多厚、牌匾多亮，而在治安形势分析、风险隐患排查、矛盾纠纷化解是否真正常态化运转。城阳街道坚持实战实用导向，让中心“建起来、用起来、活起来、强起来”，把一个物理空间，打造成基层治理的运行中枢。

把“灭火”变成“防火”

矛盾化解，最省事的办法是事后处理，最难也最见功夫的是源头预防。城阳街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，把功夫下在矛盾发生之前。

一张“排查网”越织越密。中心统筹、社区主导、网格落地、全员参与，网格员、楼栋长、志愿者、物业力量各就各位，把排查触角延伸到每一个楼栋、每一户人家，力求矛盾苗头早发现、早介入。一套“闭环”越走越顺。从日常排查、分级分类，到专班处置、回访销号，一般矛盾现场就地化解，复杂疑难问题多部门联动会商、专人包案，化解率在一次次回访中持续抬升。

聚焦民生纠纷、邻里矛盾、物业争议、重点信访隐患等高频领域，城阳街道开展专项攻坚，靶向化解存量、严密防范增量。源头治理的逻辑正在显现，把矛盾化解在萌芽、把风险消解在基层，让“小事不出网格、大事不出街道”从理想走向常态。

让法律“走进生活”

平安的底色，是法治；法治的落点，是人。城阳街道深谙此理，把普法从“任务清单”做成了“生活方式”。

干部带头学法，是关键的一环。街道、社区常态化组织法律法规、反诈禁毒、扫黑除恶等专题学习培训，以干部法治素养的提升，带动基层治理水平的跃升。懂法的人多了，处置问题才有底气，调解矛盾才有依据。

面向群众，普法不再“一张传单发到底”。结合群众生活特点，小区宣传栏、LED 屏、网格群、朋友圈、现场宣讲、入户宣讲多管齐下，反诈、交通安全、反邪教、安全生产、民法典等宣传内容精准触达不同人群。当防范意识在一次次提醒中扎根，当法治观念在一场场宣讲中入心，居民自我防范的能力和依法维权的底气，便在无形中厚实起来。法治宣传的终极目标，不是热闹一时，而是让“办事依法、遇事找法”成为居民的自觉。

守护“烟火气”与“安全感”

安全感，是平安最直观的标尺。城阳街道持续升级立体化、信息化、常态化治安防控体系，把“防护网”织进居民生活的每个角落。

群防群治，激活的是基层自治的“神经末梢”。社区工作人员、党员志愿者、物业安保、平安志愿者等力量汇聚起来，常态化开展打更巡防、隐患排查、政策宣传，让“人人有责、人人尽责、人人共享”从口号变成行动。重点整治，瞄准的是风险最密集的区域。夜市商圈、校园周边、城乡结合部等人员密集、警情易发之地，警力投入持续加大，治安巡查常态化开展，联合派出所对火车站周边开展专项整治，向违法违规行为亮出鲜明态度。

网格，是防控体系最小的单元，也是离群众最近的一环。网格员凭借人熟、地熟、情况熟的一线优势，常态化入户走访、动态掌握辖区流动人口、出租房屋、特殊人群情况，做到底数清、情况明。这张“最小单元”的防线筑牢了，整座街道的安全感就有了最坚实的支撑。

回望城阳街道这一年的综合治理实践，一条主线清晰可见，平安，从来不是“管”出来的高压秩序，而是“治”出来的共建共享。从综治阵地的实体化运转，到矛盾化解的源头化布局，从法治宣传的精准化浸润，到治安防控的立体化织网，每一步都指向同一个目标——把治理的重心沉到基层，把服务的暖意送进家门。

基层治理没有终点，只有新的起点。下一步，城阳街道将持续夯实阵地、深耕源头、厚植法治、织密网络，在补齐短板中创新方式，在提升效能中回应期盼。当每一扇门都有人守护、每一桩小事都有人上心、每一个矛盾都能在萌芽处化解，居民手中的“获得感、幸福感、安全感”，就不只是一句温暖的承诺，而是实实在在、触手可及的生活本身。平安城阳，正在灯火可亲处，写下最动人的答案。

（半岛全媒体记者 张彤 通讯员 管燕）