中国石油淄博公司：多措并举开拓农机用油市场

记者 张琦 通讯员 薛东强 

金秋时节，广袤的鲁中大地上农机轰鸣，一派繁忙的丰收景象。农业用油作为农耕生产的“血液”，是粮食稳产增产的刚需保障。为精准开发农村农机用油市场，中国石油淄博公司83站立足乡村本土优势，巧打“熟人牌”，通过深耕乡村人脉、精准摸排需求、优化保供服务，将优质油品送到了田间地头，实现了企业与农户的互利共赢。

巧借“熟人牌”，织密乡村拓客网

“在农村，熟人就是最好的‘敲门砖’。”淄博83站经理深谙此道。乡村市场相对封闭，农户的信任往往建立在口碑和熟人引荐之上。为此，该站积极联动各村村干部、农机手、种地大户等“关键人物”，借助他们良好的邻里口碑和广泛的人脉优势，构建起一张覆盖周边村镇的拓客网络。

依托这张“熟人网”，该站员工得以顺利走进各村各户，开展点对点摸排。他们逐一登记农机车主信息、车辆型号、用油时段及用量需求，建立起了完善的农业用油客户台账。这一举措不仅精准掌握了农户的用油规律，更为后续提供个性化服务打下了坚实基础。

上门“讲政策”，正品保障打消顾虑

“油品质量直接关系到农机的寿命和作业效率，农户最怕加到劣质油。”淄博83站员工在走访中发现，部分农户由于信息不对称，对购油渠道存在顾虑。

为此，该站主动上门对接农机客户，面对面讲解中石油农业用油的正品保障机制、质量管控流程以及惠农政策。通过算“经济账”和“质量账”，让农户明白，选择正规渠道的油品虽然单价可能略高，但能有效减少农机损耗、提高作业效率，长远来看更划算。这种真诚、专业的沟通方式，迅速打消了农户的购油顾虑，赢得了他们的信任。

服务“零距离”，破解农忙加油难

农时不等人，农忙时节农户最缺的就是时间。针对农户“加油远、耗时长、怕耽误农时”的痛点，淄博83站主动优化供油服务模式，推出“预约加油”和“送油下乡”等便民举措。

农户只需一个电话或通过村干部提前预约，该站便会根据需求统筹安排配送车辆，将油品直接送到田间地头或集中停放点，实现了“地头加油、随加随走”。这一贴心服务，不仅解决了农户往返加油站的奔波之苦，更确保了农机作业不误时、不误事，为粮食丰产丰收赢得了宝贵时间。

口碑“金招牌”，实现互利共赢

扎根乡村，服务“三农”，口碑是最好的名片。通过熟人牵线搭桥，淄博83站快速拉近了与农户的距离，积累了大批稳定农机用油客户，市场份额稳步提升。

“以前加油要跑十几里地，现在一个电话油就送到地头，中石油的油品质好，服务也周到，我们用着放心！”一位种粮大户的朴实话语，道出了众多农户的心声。