莱芜区凤城街道小曹村社区：闻诉即动 清淤保畅

近日，莱芜区凤城街道小曹村社区接到居民反映，一小区主下水管堵塞、污水外溢，异味刺鼻，低层住户家中已有积水。因该小区无物业公司，日常维护本就薄弱，居民一时不知找谁处理，求助社区。

群众诉求就是哨声。小曹村社区接报后立即调度网格员赶赴现场，摸排堵点，同步联系专业疏通队伍。一边安抚居民、提醒暂勿倒水，一边协调疏通车辆进场；清淤、高压冲洗、排查井位一气呵成，很快便打通梗阻，污水回流入管，环境恢复整洁。

“没物业，但社区不能不管。”小曹村社区负责人表示，后续将把该小区列入重点巡查台账，发动楼栋长日常盯防，遇险情第一时间上报，避免小堵拖成大患。

一件下水小事，检验治理大事。小曹村社区将坚持“网格发现、社区吹哨、力量报到”，对无物业小区实行兜底服务，把居民烦心事办在门口、解在当天，用“马上到、马上办”换来群众“不堵心、更安心”。（通讯员 路慧茹）