张店福园社区：极速响应守平安，深夜排险暖商户

物业服务无小事，应急担当暖人心。近日，张店区福园西区一商户夜间突发下水管道堵塞返水险情，物业迅速响应、连夜处置，高效化解突发问题，全力保障商户正常经营，用专业服务赢得了业主的认可与赞誉。

10月22日20时许，正值晚餐客流高峰，该商户厨房下水管道突发堵塞返水，店内积水快速漫延，严重影响店内环境及经营秩序，存在设备受损、被迫停业的风险。危急时刻，商户第一时间联系物业求助。

接到报修后，东升物业工程部、秩序部人员迅速赶赴现场，分工开展应急处置。工作人员一边快速清理积水、转移物资，一边积极协调管道疏通工作，全程坚守现场、连续作业，直至22时30分消除险情，店面经营秩序全面恢复。

商户随手拍下了物业人员深夜抢险、全力排险的工作瞬间。画面里没有轰轰烈烈的场面，只有物业人挽着裤腿、清掏积水的忙碌身影，却真实记录下工作人员不分昼夜、随叫随到的坚守姿态，也真切定格了基层物业服务的责任与温度。

平凡坚守见初心，细微服务显担当。本次突发险情的快速妥善处置，充分体现了东升物业高效的应急处置能力和务实尽责的服务态度，也让辖区商户感受到了贴心、靠谱、有温度的物业服务。