政策宣传面对面 医保服务暖人心

近日，为持续扩大异地就医医保政策覆盖面，切实解决群众异地就医备案难、政策不清等急难愁盼问题，胶州市医疗保障局组织业务宣传小队走进青岛工学院、利群广场、京东物流等处，开展异地就医政策宣传活动，把医保服务送到群众身边，推动医保惠民政策直达快享。

在青岛工学院宣传现场，针对在校大学生寒暑假返乡、外出实习、异地就诊等实际需求，医保业务骨干精准聚焦学生群体关切，围绕异地就医备案类型、线上备案操作渠道、跨省异地直接结算范围、报销比例、结算流程等核心内容开展宣讲，对大家关心的异地就医备案有效期、备案信息变更等高频问题逐一答疑。在利群广场、京东物流宣传现场，宣传人员向前来咨询的老年人、外来务工人员发放政策宣传册，面对面讲解省内、跨省异地就医相关规定，现场指导如何通过国家医保服务平台 APP、山东医保服务小程序等线上渠道自主办理备案，手把手演示操作步骤，让参保群众清楚政策、熟悉流程、少走弯路。此次宣传活动，变“群众上门问” 为 “医保下沉讲”，有效提升了异地就医政策的知晓度，增强了参保群众的获得感。

下一步，胶州市医保局将开展常态化医保政策现场宣讲，持续优化经办服务流程，用心用情为广大参保人提供更加便捷高效、更有温度的医保服务。

（半岛全媒体记者 张超 通讯员 刘波）