暖心护银龄，太平财险山东分公司守护老年群体太平晚年

“受伤能报销，也免去了理赔过程的奔波，特别安心！”2025年8月，威海71岁的徐爷爷骑行电动自行车时与小轿车相撞，全身多发伤，左膝关节多发骨折伴脱位，最终行左下肢膝上截肢术，住院41天。此前徐爷爷购买太平吉祥老年人意外险产品，得知事故后，公司理赔人员全程协助老人家属开展线上微信提交资料、视频远程拍照、自助申请理赔，无需跑腿往返，操作便捷，理赔高效，最终将理赔款6.38万元打入老人账户，真正实现“足不出户就能理赔”，以暖心服务守护老人晚年生活。

年纪大了，最怕意外摔伤、受伤，看病就医不仅折腾，还增加家庭负担。为守护银铃群体安全，解决老年群体的后顾之忧，太平财险山东分公司积极推动太平吉祥老年人意外险产品，产品聚焦55岁至80岁以上中老年人群在投保意外险时高保障需求，创新性把“一张保单”做成“一套适老方案”。产品包含意外身故、伤残、医疗、津贴、意外救护车费用在内，同时还将服务创新，把陪诊、垫付、陪护纳入服务范围。这套产品形态，把保险从“事后赔钱”延伸为“事中陪伴”。该保险目前已累计为5300位老年人提供风险保障近90亿元。

此外，针对高龄、慢病群体投保商业健康险困难这一痛点，太平财险山东分公司从2020年开始推出“太平E生防癌医疗险”简易健康告知产品，将首保年龄提升至80周岁，并将糖尿病患者、三高人群、风湿病患者等一般性既往症纳入投保范围，填补了老年人群高额恶性肿瘤治疗医疗保障缺口。该产品目前已为5000余人提供风险保障超220亿元。

未来，太平财险山东分公司将持续践行金融五篇大文章，深耕养老金融，优化服务细节，创新保险模式，为广大老年群体筑牢风险屏障，为完善社会养老保障体系、增进民生福祉贡献保险力量，让更多老年人老有所保、老有所安，为银发群体幸福晚年保驾护航。