擦亮“阳光银龄”品牌——日照银行青岛分行以“金融养老+”守护银龄幸福

作为青岛首批“敬老银行”、省级“敬老文明号”，日照银行青岛分行深入贯彻落实金融“五篇大文章”部署，聚焦“深耕养老金融，守护幸福晚年”主题，坚守金融为民初心，将尊老、爱老、助老理念融入经营服务全过程。围绕老年群体文化学习、精神生活、便民服务、日常出行、社交互动等核心需求，打造“暖阳书院”特色养老金融服务品牌，构建银龄教育、文化传承、精神陪伴、便民服务、出行赋能五大特色服务板块，创新“金融养老+”融合服务模式，同步强化养老产业信贷支持，助力“养老”变“享老”，以金融温度守护银龄幸福。

老有所学：银龄教育更有广度

暖阳书院以“家门口的老年大学”为定位，开设多元化、接地气的特色课程体系，涵盖豆包AI应用实操、智能手机实用教学、银龄主播团、太极扇、绘画、模特走秀、手工艺术创作等多个门类。截至目前，暖阳书院已开设课程近百种，累计举办活动260期，并常态化组织文艺汇演、成果展示，为老年朋友搭建展示自我、结交挚友、乐享生活的优质平台。同时，联合青岛市广电老年大学，在市北、李沧及分行营业部等网点设立老年大学分校区，落地14期“银龄潮生活”主题系列活动，围绕文化康养需求开设中式草本茶饮、中药香牌手作、非遗手包制作等特色课堂，举办百人八段锦展演，让老年人在“家门口”实现老有所学、老有所乐。

老有所乐：文化传承更有厚度

中华优秀传统文化是滋养精神生活的宝贵财富。暖阳书院联合本地主流媒体平台，共同打造“牵挂·暖阳书院”传统文化系列活动，围绕二十四节气开设特色文化课程，结合节气特点与养生智慧，定制开展主题民俗体验、户外健步、非遗手作、养生科普、节气雅集等沉浸式活动。春分手工青团、谷雨浮山健步、夏至非遗漆扇制作、大暑养生艾灸、冬至草药香氛画制作等活动，让老年朋友在时序流转中感受传统文化魅力，在互动体验中学习养生知识，让传统文脉在银龄时光中代代传承。

老有所伴：精神陪伴更有温度

观影休闲是老年朋友喜闻乐见的文娱方式，暖阳书院创新打造怀旧影院特色服务，将观影场景搬进社区、走进网点，为老年朋友提供就近、便捷、舒适的免费观影体验。影院每月一主题，支持老年人点映影片，配合老年人作息规律，精选《瞧这一家子》《边城》等怀旧影片及《狙击手》《长津湖》《建党伟业》等红色影片，契合老年人的成长经历、引发情感共鸣。同时，联合青岛市老年大学话剧班学员拍摄反诈小短剧，打造“暖阳银龄剧场”，用光影传递温暖陪伴与心灵慰藉，丰富长者精神文化生活。

老有所享：便民服务更有力度

聚焦老年群体日常生活高频需求，分行持续深化“暖鑫+”便民服务体系，不断拓展服务场景、丰富服务内涵。在社区常态化打造“暖鑫集市”“暖鑫茶摊”“暖鑫早市”“暖鑫夜市”“暖鑫特惠购”等便民服务阵地，推出“暖鑫生活帮”公益服务品牌，免费提供衣物缝补、小家电维修、血压测量、眼镜清洗、应急充气、手机基础调试等便民服务，精准解决老年群体生活中的小难题、小需求。同时，创新打造“暖鑫巴士”流动服务驿站，整合金融服务、集市消费、公益便民等功能，提供一站式、移动式综合服务，让金融服务与便民生活深度融合，打通便民服务“最后一公里”。

老有所行：出行赋能更有精度

围绕老年群体出行支付，日照银行青岛分行联合琴岛通卡股份有限公司，推出敬老专属联名卡服务，通过厅堂办理、社区上门、批量服务等多种方式，累计为3.6万户岛城居民免费办理联名卡，其中敬老联名卡2.77万张，以金融力量助力城市绿色出行、便民出行。同时，联动交通文旅资源创新推出“321去日照”暖阳巴士特色服务，以“金融+文旅”为核心打造安全、舒适、有温度的短途文旅体验线路，已举办14期、服务500余人，在行程中同步融入便民服务、金融科普。

老有所养：产业供给更有深度

在服务好老年客群的同时，分行建立养老产业专项服务机制，加大对为老服务、家政服务、智慧康养、老年用品制造等健康养老相关企业的信贷支持力度，同步提供信贷、结算、财富、保险等综合服务。近期，分行为某智能适老护理产品制造业企业提供200万元融资支持，用于其采购金属零部件、床架、电机等智能护理床相关原材料。针对该企业市场渠道有限、产品销量承压的痛点，分行依托支行“暖鑫集市”“暖阳书院”等银发主题活动平台，联动社区老年客群资源，为企业搭建线下展示推介场景，组织老年客户体验智能康养设备，为企业拓宽宣传获客路径。结合总行拟筹办2026“阳光颐养·暖鑫日照”银发经济惠民展销会的工作部署，分行已将该企业纳入意向参展商户储备名单，借助大型展销平台提升企业曝光度，深化银企协同，实现商户、客户、银行多方共赢。

创新亮点与社会成效

一是模式创新。以“金融养老+”为纽带，把金融服务嵌入老年教育、文化、便民、出行、产业等场景，形成“非金融服务引流、金融服务转化、产业服务延伸”的养老金融生态。二是场景创新。打造“暖阳书院”“暖鑫集市”“暖鑫生活帮”“暖鑫巴士”“321去日照”暖阳巴士等特色载体，推动金融服务从网点走向社区、走向生活。三是产业创新。坚持“信贷支持+综合服务+场景赋能”，在风险可控前提下，严格授信尽职调查、资金用途监控和贷后管理，助力银发经济经营主体成长。四是社会价值突出。项目覆盖老年群体学习、娱乐、健康、出行、消费等多维需求，有效提升老年群体获得感、幸福感、安全感。

养老服务无小事，民生温度见初心。下一步，日照银行青岛分行将继续坚守金融向善、服务为民的初心，持续深耕养老金融领域，不断创新服务模式、提升服务品质，把民生关怀与社会责任融入经营发展，以专业贴心的综合服务守护每一位银龄客户的幸福晚年。