智享一卡通、惠润新生活！青岛举行首届社保卡经办服务技能竞赛

10月31日，青岛市首届社保卡经办服务技能竞赛在青岛市创业赋能中心火热开赛。竞赛以“智享一卡通  惠润新生活”为主题，全市9家社保卡合作银行的9支代表队、36名业务骨干同台竞技，上演“技能大比武”。

本次活动采用“一赛两展”模式，现场同步举办社保卡文创作品展、社银服务人工智能设备与设施创新应用展，全方位展示青岛市社保卡服务的“硬实力”与“软文化”。

本次活动由青岛市社会保险事业中心主办，竞赛设置政策知识笔试、情景实操比武、技能竞赛比拼三大环节，重点考察选手在社会保险政策法规、社银延伸业务经办、电子社保卡应用、窗口服务规范等方面的综合能力和实操水平。笔试题目设置上，党建知识占比约10%，社会保险政策及社保卡业务知识占比约90%。情景实操比武环节，选手现场抽取服务场景，模拟处理群众在社银延伸服务业务办理中遇到的各类问题。

本次竞赛奖项设个人奖和团体奖两类。经过激烈角逐，交通银行青岛分行赵可心获个人一等奖；青岛农商银行获团体一等奖。

竞赛现场同步举办的两个主题展览。在社保卡文创作品展区，社保卡主题文创设计、实物作品、宣传海报及短视频等集中亮相，通过实物陈列、图文展板、多媒体展播、现场讲解等方式，展现了社保卡的民生价值与文化内涵。

举办本次竞赛，将通过以赛促学、以赛促练、以赛促用，提升社保卡经办队伍的业务能力和专业水平，推动服务标准化、规范化、便利化，更好地满足群众日益增长的用卡服务需求。

截至2026年9月末，青岛市社保卡持卡人数已突破1000万，覆盖98%的常住人口，电子社保卡领用人数突破800万。

（大众新闻·大众日报记者  薄克国   通讯员  张晓明）