历城区城管局东风执法中队精准整治环联夜市周边占道经营

环联夜市是济南东部知名夜间消费地标，周边人流量大、摊贩聚集，占道经营、人车混行问题反复反弹，投诉居高不下。今年以来，东风执法中队以热线处置合署办公为契机，依托中心片区协作机制，坚持疏堵并举、刚柔相济，打出治理“组合拳”，实现夜市周边市容秩序明显好转、群众满意度持续提升。

合署办公提质效，闭环处置解民忧。东风街道城管科与东风执法中队实行热线工单合署办公，构建“接诉—核查—处置—反馈—回访”全闭环机制。城管类12345工单统一归集派单，中队长任总调度；城管科与中队人员混合编组赴现场，简单问题劝导管理、涉嫌违法依法办案，扭转管理与执法脱节局面。合署办公以来，办理时限大幅压缩，会商机制有效化解复杂诉求，回访满意率稳步提升，占道类投诉实现“接诉即办、办就办好”。

片区联动聚合力，四队协同破顽疾。针对占道体量大、单个中队难根治的实际，东风中队主动牵头发起中心片区协作，联合中心片区其余三个执法中队开展联合整治。四个中队统一标准、同步发力，在开市高峰集中清理主干道游商、占道摊点，快速扭转乱象；整治后轮流开展夜间“回头看”，紧盯重点路段，及时处置新增占道苗头，打破各自为战、力量分散、监管盲区困局，实现“一支队伍管到底、一片区域一起治”。

多措并举善谋划，疏堵结合重长效。东风中队坚持“一路一策略”，对A门精准施治：一是硬件先行，在祝舜路加装人车分离护栏，物理压缩占道空间，安装带语音功能摄像头，实现即时劝导；二是源头疏导，在A门东停车场增设潮汐临时疏导点位，明确准入条件、经营时限和规范，引导摊贩退路进点，变“马路占道”为“定点经营”；三是梯度执法，创新推行“两日劝导、三日处置”递进模式，先宣讲法规、给予整改缓冲，对拒不整改的依法查扣工具，兼顾温度与力度；四是错时固守，实行夜间定点值守加机动巡查，建立台账对高频点位优先覆盖，从前端减少工单增量。

联合治理促共治，多元参与固成果。中队依托“街道吹哨、部门报到”机制，联动公安、交警、市场监管、交通、消防等部门联合执法，同步推进油烟噪声管控、违建拆除，实现多类问题一体治理。通过近期的整治，绿地隆悦公馆底商长期油烟扰民、占道经营问题得到彻底解决，环联夜市举报工单清零，东风辖区占道经营类举报工单下降30%。

历城区城管局东风执法中队将持续固化合署办公与片区协作机制，细化疏导点管理标准，以精准治理守护夜市烟火与城市秩序和谐统一。（通讯员 董佳）