建行潍坊分行：暖心服务解民忧 锦旗熠熠显担当

大众网记者 徐浩 通讯员 周文强 潍坊报道

近日，客户专程前往建设银行潍坊玉清支行，将一面致谢锦旗送到工作人员手中，以此感谢建设银行提供专业高效、温暖贴心的金融服务，并对工作人员的服务给予了充分肯定。

此前，该客户因个人原因导致信用卡逾期，还款压力较大，内心十分焦急。工作人员始终坚持“客户至上注重细节”的服务理念，耐心倾听客户诉求并安抚客户焦虑情绪，最终顺利帮助客户妥善解决了难题。

小小锦旗，承载的不仅是客户的信任与肯定，更是践行服务初心的生动体现。建设银行潍坊分行表示，下一步将持续优化服务流程、提升服务质效，用心用情解决群众急难愁盼问题，提供有温度、有品质的金融服务，践行国有大行的责任与担当。