董家街道开展矛调平台业务专题培训

为进一步规范省矛调平台运行管理，夯实基层矛盾纠纷排查化解工作根基，全面提升网格员业务实操能力与规范化履职水平，10月29日上午，董家街道组织全体村居网格员开展矛盾纠纷预防化解子系统专题培训。

本次培训坚持问题导向、实战赋能，紧扣省平台督查标准及日常工作短板，聚焦平台录入核心规范开展授课。培训人员结合近期平台运行突出问题，逐条讲解事件录入、信息填报、材料上传、就地化解、法治闭环等重点工作流程，细致规范当事人信息填写、纠纷类别判定、事发地点标注、案情描述撰写等细节标准，明确录入要求、佐证材料规范及结案说明撰写要点，针对性纠正以往录入不规范、内容简单、要素缺失等常见问题。

同时，培训结合街道“三所联调”工作机制，强调线上线下工作闭环，要求网格员精准甄别矛盾纠纷事项，杜绝错录滥录，对已成功调解的纠纷及时规范办结归档，确保平台数据真实、精准、规范，客观反映辖区矛盾化解实效。培训现场氛围浓厚，网格员认真记录、积极提问，通过实操答疑、细节复盘等方式，全面吃透业务规范。

此次靶向式培训，有效补齐了基层网格工作短板，进一步统一了工作标准、压实了工作责任。下一步，董家街道将以常态化业务培训、常态化自查整改、常态化调度研判为抓手，持续做细做实矛盾纠纷排查化解工作，不断提升基层社会治理精细化、规范化水平，全力筑牢辖区社会平安稳定防线。（通讯员 张晓晨）