深耕便民服务·赋能产业提质 德州多措并举推动家政服务业高质量发展

大众网记者 李勇超 通讯员 任芳 德州报道

金秋丰收季，惠民正当时。10月30日，2026东七便民市场农民丰收节暨家政进社区便民消费季正式启幕。活动期间，德州市商务局指导市家政服务产业园主动下沉市集现场，设立专属便民服务展位，面向广大市民发放家政惠民福利、提供免费就业咨询、推介优质家政岗位，将精准贴心的家政便民服务送到群众家门口，此次活动持续至11月8日，成为德州市推进家政服务进社区、惠民生的生动实践。

今年以来，市商务局立足行业发展职能，聚焦家政服务业提质扩容、便民惠民、稳岗就业核心任务，不断丰富服务场景、创新惠民载体、强化产业赋能，常态化推进家政服务进社区行动，持续完善一刻钟便民生活圈服务体系，全力推动全市家政行业规范化、便民化、数字化高质量发展。

持续下沉服务阵地，织密基层便民服务网络。市商务局推动德州优质家政资源下沉社区一线，引导本土家政企业布局社区服务网点。依托邻里服务阵地，推动“德州巧阿姨”家政服务体验中心入驻德达蘭园邻里之家，实现家政咨询、服务预约、体验服务常态化驻点运营。

依托市家政服务行业协会，常态化组织优质家政主体走进街道社区，开展家政技能科普、便民体验、就业帮扶等志愿服务，切实打通家政便民服务“最后一米”，让居民就近享受标准化、专业化家政服务。

创新多元惠民载体，有效激活民生服务消费活力。市商务局常态化开展系列家政惠民活动，构建全方位、多元化便民惠民服务体系。扎实推进一刻钟便民生活节，启动社区家政合伙人招募计划、开展“惠聚州城·民生服务嘉年华”线上惠民活动、推出“巧助开学季·家政惠职工”暖心活动，定制保洁、居家照料等便民服务套餐，切实缓解群众生活压力，持续擦亮德州暖心家政服务品牌。

抓实行业规范治理，全面提升行业服务公信力。编制家政信用信息查询办事指南并入驻政务服务大厅，细化办事流程、规范查询标准、明晰办理事项，为企业和群众办理家政信用查询提供标准化、一站式政务服务，有效解决办事流程不清晰、信用查询不便捷等问题，持续提升群众满意度。

强化数字产业赋能，助力传统家政转型升级。聚焦家政行业提质增效、模式创新，市商务局积极搭建行业学习交流平台，组织全市优质家政企业参与省级数字经济创业精英训练营，引导企业运用数字化手段优化服务流程、规范人员管理、拓宽经营渠道，培育线上服务、智慧家政新业态，加快构建数字赋能、诚信规范的家政发展新生态，推动传统家政行业提质升级。

下一步，市商务局将持续深耕民生服务领域，常态化推进家政进社区、惠民促消费、稳岗扩就业系列工作，持续强化行业规范治理与数字品牌赋能，不断丰富一刻钟便民生活圈服务供给，以高品质家政服务赋能民生幸福，助力全市商贸服务业高质量发展。