广州一高校学生网购演出服表演后集体退货退款，校方：涉22名学生，正在协调

日前，有自称商家的网友发帖称，广州民航职业技术学院学生“恶意白嫖”衣服：一批学生批量下单衣服，签收到货三四天后集体申请退款，被退回的衣服领口有污渍、汗渍，有明显穿着使用痕迹，无法二次销售，货品直接报废。

该网友还在帖中提到，“学生在电商平台恶意辱骂、言语挑衅，在货物早已签收的情况下无理要求全额退款。”

商家发帖。图/社交平台

11月2日，记者从广州民航职业技术学院相关科室处了解到，校方已介入此事，初步查明涉及22名学生，正在处置。

校方相关负责人说，学校已经在协调赔礼道歉事宜，对涉事学生进行了批评教育，对部分言语辱骂商家的，后续可能会开会研判，依据校规给予处分，“商家希望进行高额赔偿，或要求学生手写道歉信。学生错了应该受到处罚，但希望给孩子们一次机会。”

该负责人还称，今天（11月2日）我们会专门针对这件事召开主题班会，对于存在侥幸心理的个别学生进行教育和疏导，希望学生能正确面对此事，在每个班级再次重申诚信教育。

高校学生穿演出服演出后集体退货退款

“衣服有明显使用痕迹，无法二次销售”

相关网帖显示，涉事商品为“大合唱团演出服”，金额为49.6元至73元不等，退款退货售后为“23条”消息。另有多张退货商品照片显示，衣服上有污渍、明显褶皱等，仍可看到衣服标签。

“这些衣服有明显穿着使用痕迹，导致无法二次销售。”该网友说，涉事学生在网购平台言语挑衅、侮辱，无理要求未到货全额退款，恶意刁难商家，“我联系到参与退款的学生，对方称衣服已经穿完用完，就是要退货。”“电商的七天无理由退货，是给消费者退换瑕疵商品、未使用商品的权益，而不是集体组团购买，用完即退。”网友称，希望广州民航职业技术学院负责人出面调解，处置此事。

接到反馈后核查出22名涉事学生

或对部分言语辱骂商家的学生进行处分

据悉，广州民航职业技术学院直属中国民用航空局，是民航内最早一所独立设置实施高等职业教育的全日制公办普通高校。

11月2日，校方相关负责人表示，上周，校方已接到了相关反馈，经过初步调查，确认有此事发生，“涉及22名学生，其中，大约11名学生申请退款后，获得了退款，其余学生申请退款后，暂未获得退款。经过批评教育，涉事学生都承认了错误，也愿意弥补。”

“因为商家不愿与学生沟通，要求与学校沟通。校方便主动联系到商家，询问商家诉求。”该负责人说，商家要求学生手写书面道歉信，或进行高额赔偿，“10万元，或每个学生2000元。”

学生家长认为，这件事学生确实做错了，但有几个学生是未成年，学生也一直在哭，知道自己错了，还是希望商家给学生一个改错的机会，不要把他们的手写实名道歉信挂在网上。商家说，如果不手写道歉信，要让学生赔偿，由于是个别学生的行为，赔偿与否只能让商家与学生自行沟通。学校没有办法让学生必须手写道歉信、必须赔偿，作为校方来讲，也要维护学校学生的合法权益。”

关于手写道歉信，11月2日，记者联系商家核实。商家表示，“我让他们手写道歉信实名给我，我把他们的名字打马赛克发在网络平台，他们不同意。然后我说，把他们的道歉信收集在一起，让老师把名字打码后发给我。不写道歉信就直接承担我全部损失，运费、推流费、人工成本等，他们说去商量。”

（华商报大风新闻、九派新闻）