瑞幸店员左眼光损伤事件追踪：日工作6-7小时签“灵活用工”协议，索赔误工费被要求先下架视频

10月26日下午，思思（化名）在社交媒体上发布视频，讲述自己在瑞幸咖啡门店工作期间，被门店经理持强光手电筒照射到左眼，导致光损伤的经历。

“至今没有赔偿医药费”，思思在文章结尾写道。此时，距离这个“00后”女孩受伤已经过去了51天。

10月27日，多家媒体报道了此事。思思在采访中说，视频上网当晚，她收到了医疗费，但住院期间的误工费、伙食费、护理费等尚未有结果。事发门店，济南千佛山地铁站B口附近的这家瑞幸咖啡门店的店长则回应记者：“具体情况不清楚，建议关注瑞幸官方后续公告。”

一周过去，瑞幸官方并未发布公告。

这期间，一名周姓女士以瑞幸人力资源对接人身份与思思协商，表示误工费等费用可以支付，但前提是下架视频、撤回仲裁申请（思思此前已向济南市历下区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁）。

除此之外，就是沉默。

强光手电照射导致左眼损伤

此前多家媒体对思思的受伤经过已有报道——

9月4日，她在吧台做工单，门店经理（济南市历下区千佛山地铁站B口附近的一家瑞幸咖啡门店）在一旁使用强光手电筒检查下水道卫生。她转身时，手电筒光线向上扫过，恰好照到她的左眼，持续约2秒。“我立刻就闪开了，但十分钟之后，左眼一直火辣辣地痛。”

受访者供图

山东第一医科大学第一附属医院出具诊断证明显示，思思的左眼损伤（光损伤）。受伤之后，思思住院10天。

10月26日当晚，即思思在社交媒体曝光此事之后，她收到了医疗费。至于误工费等其他赔偿，双方当晚交流未达成一致。事发门店店长以“具体情况不清楚”为由未正面回应，并建议记者关注瑞幸官方公告。

每天工作6-7小时，签灵活用工协议

2026年5月19日，思思通过BOSS直聘应聘了瑞幸咖啡师岗位，于5月27日参加线下入职培训。

培训时，思思发现自己应聘的岗位显示为“兼职+”，而她应聘及面试的都是全职岗位。思思向招聘人员表达疑惑，对方称这只是岗位性质，不必纠结。

5月29日，思思第一天上班。她通过瑞幸OA系统App“luckin OA”填写入职资料，并录入瑞幸App“workstation”人脸识别系统用于打卡考勤，工作内容是制作瑞幸咖啡饮品。

6月1日，一名周姓女士以瑞幸人力资源对接人身份联系思思，要求其签订灵活就业协议。协议乙方为思思，甲方为江西维依人力资源有限公司（据企查查信息，该主体已更名为上海维依汇聚人力资源有限公司），岗位注明"瑞幸兼职"。考勤记录显示，思思每日在店工时6至7小时，近四成出勤日单日在岗时长达到7小时及以上。

事情发生后，周女士代表瑞幸与思思对接，思思主张包括医疗费、误工费、住院期间的伙食费、护理费及营养费等赔偿共计14193.49元。

思思是否有权利主张误工费等赔偿？兼职是否影响赔偿？就以上两个问题，风口财经咨询了律师。

受访律师认为，不能仅凭协议写“兼职”，就排除劳动关系认定，应当审查实际用工事实。思思每日工作约7小时，接受瑞幸管理等情形，可以作为主张事实劳动关系的重要证据。

受访律师指出，思思可依法主张误工费等赔偿。至于赔偿金额，律师认为住院伙食补助费可按100元/天主张，思思仅主张50元/天，低于可主张标准。

想要误工费，先下架视频

但赔偿并不顺利。

根据思思与周女士的聊天记录，周女士给出的未赔偿理由为保险公司理赔款未到位（雇主责任险）。期间，思思向济南市历下区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁。

10月26日，思思在社交媒体上发布视频。

10月27日，多家媒体进行报道。

10月26日、27日，周女士在微信上联系思思，先是支付了6587.17元医疗费，并表示剩下的钱可以给，但必须下架所有视频，并撤回仲裁申请。

受访者供图

思思拒绝，此后双方无联系。

律师表示，以“删视频、撤回劳动仲裁”作为支付误工费的前提，在法律上没有依据。误工费是对劳动者因伤无法正常工作而减少的合法收入的填补，其成立与否取决于伤害事实、误工时间和收入状况，而不取决于劳动者是否删除了某条视频。

风口财经曾向瑞幸发去采访函，主要提出两个问题：

第一，目前对事件经过、伤情及处置进展的掌握情况如何；第二，除已承担的医疗费用外，是否考虑进一步提供误工费、复诊支持或长期视力保障？截至发稿，并未得到回复。

思思告诉风口财经，受伤至今的经历让她越发坚信，只有法律才会保护她。10月30日，她以北京瑞吉咖啡有限公司（瑞幸咖啡境内全资运营主体）为被告，向济南市历下区人民法院提起民事诉讼。

（大众新闻·风口财经记者 李兵 赵冲）

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