无棣县：跨域通办“朋友圈”再扩容 异地办事从“折返跑”变“指尖办”

“我在无棣县做生意，老家是河北的，以前社保转移要跑回河北，来回折腾好几天。现在到无棣大厅‘跨域通办’窗口，十几分钟就办好了！”近日，在无棣县经商的张女士，深切感受到了异地办事的便捷。为解决企业和群众异地办事“多地跑、折返跑”的难题，无棣县行政审批服务局大力推进“跨域通办”改革。

织密“通办网”，拓展“朋友圈”。主动对接京津冀、黄河流域及省内兄弟县市，与河北、江苏、天津等29省市的1091个县区签订“跨域通办”合作协议。围绕企业开办、医保转移、不动产登记、户籍迁移等高频事项，梳理公布162项“跨省通办”、321项“全省通办”事项清单，统一受理标准、办理流程和时限要求。在“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种业务办理模式基础上，推出“跨域通办专窗平台”。截至目前，已为企业群众办理跨域业务2300余件，年均减少群众异地跑动1.2万人次。

设立“专窗办”，打通“梗阻点”。在县政务服务大厅设置“跨域通办”专窗，配备专职人员和远程视频设备。群众提交申请后，专窗人员通过“通办系统”将电子材料推送至属地审批部门，属地审核通过后，证照可直接邮寄或生成电子证照。针对需要原件核验的特殊事项，推出“视频核验+容缺受理”组合拳。创新“云上见面”业务办理模式，实现跨域业务办理无缝衔接。今年专窗累计办理跨域业务410余件，平均为每位办事群众节省往返路程200余公里、时间2天以上。

协同“不掉链”，机制有保障。建立“跨域通办”联络员制度，一般问题2小时内响应，复杂问题24小时内出具解决方案。定期与协作单位开展业务复盘，梳理异地办理中的堵点难点，累计优化流程12项，通办平均耗时由最初的3个工作日压缩至1个工作日以内。推动社保、医保、市场监管等领域数据共享互认。从“属地办理”到“跨省通办”，无棣县正以“跨域通办”打破地域壁垒，让跨省跨市的“奔波路”变成畅通无阻的“高速路”。

（大众新闻·鲁中晨报通讯员 崔晓晖）