壹点发布 | 德州累计开展社会化照料服务53.99万余次

11月3日，德州市政府新闻办召开“实事惠民生 聚力暖民心”主题系列新闻发布会第一场，市民政局、市卫生健康委、市残联、市红十字会介绍本部门承担的2026年度民生实事项目开展情况，并回答记者提问。

今年以来，德州市民政局深入贯彻落实市委、市政府部署要求，聚焦困难老年人实际需求，统筹资源、精准发力，稳步推进“困难老年人养老服务提质增效”民生实事落地见效。

精准实施适老化改造，筑牢居家养老安全屏障。把特困老年人家庭适老化改造作为居家养老的基础性工程。一是健全机制，压实工作责任。制定专项实施方案，明确改造标准。通过公开招标选定专业的施工单位，统一项目实施规范，从源头保障改造质量。二是严格审核，确保精准覆盖。建立民政、残联信息共享联审机制，严格执行“县市区提报、市级复核、信息比对”的工作流程，精准确定改造对象。县、乡、村三级工作人员逐户上门走访，结合特困老人身体条件、居住环境和生活需求建立改造台账，量身定制改造方案，确保改造内容适配老人日常使用习惯。三是智慧监管，强化全程追溯。创新开发适老化改造管理小程序，实现评估、施工、验收全流程线上监管，各环节可追溯、可核查。截至目前，全市共完成适老化改造户数1088户，改造费用有政府财政全额保障。

深化社会化照料服务，兜牢分散供养民生底线。针对分散供养特困人员照料工作，全面推行社会化照料服务模式，打通兜底保障“最后一公里”。一是按需适配，丰富服务供给。坚持需求导向，联合镇街、社区逐户采集信息，建立分散特困人员服务需求台账，并根据需求台账精准提供助洁、助医、助餐、助行、助急等多元化上门服务。二是统一标准，规范协议管理。制定标准化照料服务清单，规范签订服务协议，明确每周至少上门1次、每次服务时长不低于1小时、每月服务时长不低于4小时的基础标准。截至目前，全市累计开展社会化照料服务53.99万余次。三是闭环监管，保障服务质量。构建“线上智慧监管+线下实地核查+综合评估挂钩”的全流程监管体系，线上通过监管平台实时记录、跟踪服务轨迹；线下定期入户核查服务实效；服务费用与日常评估评价结果直接挂钩，倒逼服务质量提升。截至目前，全市共有城乡特困人员25477人，其中分散供养21910人（全护理795人、半护理2003人、全自理19112人），通过社会化方式提供照料服务的达1.43万人。

激活社区社会组织，扩充基层为老服务力量。坚持把社区社会组织作为延伸养老服务触角的重要载体，加快培育发展，积极动员组建为老志愿服务队等为老服务社区社会组织，引导社区社会组织充分发挥作用，精准对接困难老年人服务需求，打通服务困难老人“最后一米”。截至目前，全市备案的为老服务社区社会组织达3211家，广泛开展志愿服务、政策咨询、文体娱乐、关怀陪伴等各类为老服务活动2400场次，累计服务老年人5万余人次，其中覆盖困难老年人7500 余人次，有效充实了基层为老服务力量，进一步提升困难老年人的幸福感和获得感。

下一步，将坚持以人民为中心的发展思想，持续发力、久久为功，着力推动养老服务更加优质均衡、社会救助更加精准高效，社会组织更加活跃有序，为德州市经济社会高质量发展贡献更多民政力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李梦晴