潍坊公积金昌乐分中心：联合开展“以礼润心 规范先行” 政务礼仪培训

大众网记者 牛鞠榕 通讯员 刘林 潍坊报道

为进一步树立政务服务“以礼待人”意识，统一办公室接待标准，全方位塑造公积金系统良好的政务形象，10月24日，由昌乐分中心主办，昌乐、昌邑、临朐三地分中心联合参与的“礼润政务、规范接待——公积金职场礼仪培训”圆满举办。本次培训特邀资深讲师授课，三地分中心30多名业务骨干及窗口工作人员参加了此次培训。

锚定服务标准，提升服务素养。政务服务礼仪是连接政府与群众的“连心桥”。本次培训紧扣“政务礼仪、职场素养、办公室接待全流程”三大核心重点内容，旨在从思想根源上树立“以礼待人”的服务意识。培训要求参训人员带着实际工作中的问题学，力求精准掌握接待环节的规范标准，有效规避日常接待中的常见失误，为提升窗口和行政接待服务质效打下坚实基础。

创新授课模式，强化实战赋能。为打破传统理论说教的枯燥感，本次培训采用了“理论讲解＋案例剖析＋示范＋情景演练＋现场点评”五位一体的多元化授课模式。在专业礼仪讲师的引领下，培训现场气氛热烈。讲师不仅深入浅出地剖析了政务职场礼仪的精髓，更通过生动案例与标准动作示范，指导学员在具体场景中得体应对。参训人员全神贯注，积极参与情景演练与互动，在“学中练、练中学”的沉浸式体验中，将礼仪规范内化于心、外化于行。

内化于心外化于行，助力服务提质增效。此次联合培训不仅是一次礼仪知识的普及，更是一次服务理念的升华。参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，把“礼润政务”的理念融入日常工作的每一个细节。据悉，昌乐、昌邑、临朐三地公积金分中心将继续以更规范的标准、更热情的态度、更专业的素养服务广大缴存职工，全力打造群众满意、社会认可的公积金政务服务品牌。