美团回应“数百账号宣布下架外卖”：多账号发布该谣言视频，实为线下卖课引流，已固定相关证据，将依法维权

11月3日，美团发文，多家媒体报道有中介机构铺设数百个账号批量发布“宣布下架外卖”的谣言视频，并将流量导向付费培训、城市合伙人招募和商铺中介业务。

美团表示，一些营销账号长期围绕争议话题制作模板，再搭建账号矩阵跟拍扩散，借此为自身业务引流牟利。话题不断变化，操作方式却高度一致。“福源找铺”就是其中传播时间较长、覆盖范围较广的账号矩阵。

去年9月至今，250 个与该机构相关的“合伙人”矩阵账号，以餐饮商家口吻陆续发布口播视频，使用的文案高度一致：“本人正式决定下架三大外卖平台。呼吁餐饮同行早日下架……”美团对其中多个账号进行溯源后发现，其运营者并非餐饮商家，也从未开通过线上店铺。

从生产模板、多账号跟拍，到借争议话题聚拢流量，再将流量导向“卖课”等业务，“关闭平台”并非目的，而是流量生意的入口。

▲多个“福源找铺”城市合伙人账号发布“下架外卖”视频

平台尊重商家根据自身情况自主选择经营渠道，也持续为有需要的商家提供线上经营、数字化工具和配送履约等服务。但部分营销账号及其背后运营机构，利用虚假信息和对立情绪制造话题，推动账号矩阵集中扩散，将流量导向付费培训、商铺服务和合伙人招募。这种有组织、模板化、矩阵式的话题炒作，持续放大社会对立情绪，扰乱正常网络传播秩序，也损害了清朗网络空间和公平有序的营商环境。

针对“福源找铺”等机构涉嫌侵权的行为，小团已固定相关证据，将依法维护企业合法权益。

（美团）