乘客突发癫痫倒地，青岛公交司机5分钟暖心守护助其转危为安

10月30日晚，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司9路公交车驾驶员匡佳佳在运营途中，凭借冷静果断的应急处置和全程暖心守护，成功救助一名突发癫痫的乘客，为患者争取到了宝贵的救治时间。

当天18时31分，匡佳佳驾驶9路公交车由胜利桥发往长水路月龙峰路方向。车辆行驶至重庆中路书院路站时，车厢内突然传来乘客惊呼：“师傅，有人犯病了，躺在地上了！”匡佳佳立刻拉好手刹，将车辆平稳停靠在安全区域，快步赶到车厢后部查看情况。只见一名乘客倒在地面，嘴角带血，手脚不受控制地抽搐，呼吸急促困难，周围乘客见状纷纷避让，现场气氛十分紧张。

凭借日常岗位培训积累的急救知识，匡佳佳立刻判断乘客大概率是癫痫急性发作，第一时间拨打120急救电话。接通后，120接线人员叮嘱他全程不要挂断电话，同步远程指导开展现场处置。根据乘客的症状表现，急救人员判断乘客口中的血迹，大概率是癫痫发作时不慎咬伤舌头或口腔黏膜导致。在接线人员的专业指导下，匡佳佳全程紧紧扶住乘客的手，尽量限制其无意识的大幅度动作，避免他乱动乱晃伤到自己。同时稳稳托住乘客的头部，防止头部反复撞击坚硬车厢地面造成二次伤害，还一直轻声安抚：“别怕，没事的，救护车马上就到”，帮乘客稳定情绪。

从处置险情到急救人员抵达，全程仅用时5分钟。120急救人员赶到现场后立刻展开专业处置，此时乘客已经逐渐恢复部分意识，但仍神志不清。18时52分，乘客身体状态明显好转，经现场急救人员确认无碍后自行离开。临下车前，乘客紧紧握着匡佳佳的手再三道谢：“师傅，多亏了你，太感谢了！”车厢内全程目睹救助过程的乘客也纷纷竖起大拇指，为他的沉着处置点赞。

面对大家的称赞，匡佳佳始终十分谦虚：“当时情况特别紧急，根本来不及多想，第一反应就是先打急救电话。公司平时反复组织的急救技能培训，这次刚好派上了用场。”一次果断的安全停靠、一通及时拨通的急救电话、全程紧握不放的守护，匡佳佳用专业冷静的判断和细致入微的温情，为突发急症的乘客筑起了一道坚实的安全屏障，也用实际行动诠释了城运公交人的责任与担当。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）