任城区济阳街道草桥口社区：小网格托起大民生 精细化治理暖民心

济宁市任城区济阳街道草桥口社区以党建为引领，不断夯实基层治理根基，持续做细做实网格化服务。

网格员扎根楼栋街巷，主动下沉一线，走进群众身边听诉求、解难题、守平安，把暖心服务送到居民家门口，实实在在提升大家的获得感、幸福感、安全感。

网格是联系群众的“第一线”。网格员联合党员、志愿者常态化下沉走访，穿梭在小区楼栋和沿街商铺，边走边巡查、边访边记录，细致收集居民诉求与意见建议。社区梳理形成需求、资源、项目三张清单，建立急难愁盼动态台账，定好办理时限、压实工作责任。同时用好“党支部+业委会+物业”三方联动机制，推动小事在网格就地解决，难点问题多方合力推进，让居民反映的诉求件件有回应、事事有着落。

聚焦重点群体，网格服务更有温度。社区紧盯“一老一小一困” 以及新就业群体，推行精准化、个性化帮扶。社区动态摸排独居老人、残疾人、低保家庭等特殊人群信息，落实“一户一策”帮扶，定期上门走访慰问，落实各项惠民救助政策；面向老年居民开设手机教学、健康科普、红歌传唱等便民活动，丰富老人日常。依托太阳花志愿服务队开展爱国宣讲、科普手工，守护青少年健康成长；升级暖新驿站，为快递骑手、环卫工人提供休息、饮水、充电的便民阵地，让新业态劳动者感受到社区温暖。

守牢安全底线，织密平安防护网络。网格员化身辖区平安“巡查员”，常态化开展隐患排查，重点整治楼道堆物、飞线充电、商铺电路老化、消防器材缺损等问题，发现一处、登记一处、跟踪整改一处，闭环消除安全风险。

激活自治力量，凝聚共治共享合力。社区统筹“爱在草桥”“万家欢”“太阳花”三支志愿队伍，探索“党建+信用”治理模式，把志愿服务、环境整治、垃圾分类等纳入信用积分管理，定期评选信用示范户，带动更多居民主动参与社区事务。

下一步，草桥口社区将继续深耕网格治理，持续优化服务方式，不断壮大志愿力量，推动网格管理更精细、民生服务更贴心，让这张民生“小网”释放更大治理效能，持续擦亮社区基层治理暖心底色。

（通讯员 郑香真）