七旬老人独自乘车迷路，李沧巴士司机全程陪护助其回家

近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司13路驾驶员‌仇刚‌在运营过程中，细心发现一位七旬老人迷路，通过耐心安抚、联系家属、全程守护，最终帮助老人平安到家，用实际行动诠释了城运公交人的责任与担当。

10月30日8时27分，仇刚驾驶13路公交车由十梅庵停车场发往常宁路台柳路。车辆运行至黑龙江中路十梅庵路车站时，一位年过七旬的老人上车后始终坐在原位，全程没有下车。10时15分，仇刚运行一圈结束回到场站，发现老人仍未下车，主动上前询问后得知老人表述前后不一，疑似迷路。他轻声安抚老人情绪，陪伴其慢慢回忆出行目的地。

11时7分，老人的女儿打来电话，仇刚沟通后确认老人需在山水嘉园车站下车，便承诺到站时提醒老人。11时43分车辆抵达该站点，仇刚再次联系老人女儿，嘱咐其全程与老人保持通话直至安全到家，同时留下自己的联系方式，约定老人平安到家后回电确认。12时2分，老人女儿发来短信告知老人已平安到家，再三向仇刚的细心负责致谢。

面对乘客的感谢，仇刚表示，保障乘客安全是公交驾驶员的本职工作，遇到有需要的乘客，多留一份心、多问一句、多帮一把，都是应该做的，朴实的话语道出了一名公交人的职业初心。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）