郭店街道耿家庄村：创新敬老服务模式，做实高龄老人关爱服务文章

近年来，郭店街道耿家庄村坚持党建引领，把高龄老人关爱服务作为“为群众办实事”的重要抓手，聚焦村内高龄老年群体急难愁盼，探索推行“党组织主导、党员带头、协会协同、志愿参与”的敬老服务模式，持续擦亮“月月关爱夕阳红”敬老惠民特色品牌，常态化推进高龄老人关爱服务。

织密敬老服务网 筑牢敬老关爱“保障线”

健全工作机制。以村党组织为主心骨，由村“两委”牵头统筹，建立高龄老人常态化关爱工作机制。对全村 60周岁以上老人开展精准摸排，建立信息台账、实行动态更新，细化每月关爱服务计划，做到高龄老人底数清、情况明、服务准。

建强服务队伍。组建由5名村干部、9名党员志愿者组成的敬老服务小队，培育老年群体“民情联络员”，常态化上门走访，及时掌握老年人健康状况、生活情况与服务诉求，实现老人近况常过问、困难诉求快响应。

搭建自治平台。坚持“党组织搭台、协会唱戏”，牵头成立耿家庄村老年协会，吸纳村内热心老年群众加入，发挥老年人自我管理、自我服务、守望互助作用，畅通老年群体诉求表达渠道，打造党建引领、协会协同的敬老服务体系。

做实暖心微服务 守好晚年“幸福线”

温情物资发放。每月集中为70岁以上老人发放鸡蛋票，工作人员认真核验信息、规范登记，与老人闲话家常，细致询问其起居与身体状况，贴心提醒老人防暑防寒、出行安全，耐心解答疑问。一张小小的鸡蛋票，承载着浓浓的敬老温情。截至目前，已累计发放20期，惠及老人2262人次。

代办养老金资格认证。针对高龄老人不会操作智能手机、行动不便等难题，党员志愿者主动亮身份、带头干，上门协助老人完成养老金资格认证，免去老人跑腿之忧，“让党员多跑腿、让老人少跑路”，让便民服务直达老人家门口。

便民贴心服务。依托党群服务中心常态化开展新时代文明实践“四角”志愿服务活动，设置健康角、理发角、缝纫角、图书角，为老人免费提供测量血压血糖、理发、缝补衣物、借阅图书服务，把一站式便民服务送到老人家门口，切实解决老年群体日常生活中的小事和难题。

厚植敬老新风尚 画好银发“同心圆”

培育文明新风。村“两委”依托新时代文明实践站、村老年协会服务阵地，广泛动员党员、志愿者投身敬老服务，常态化开展助老志愿活动，引导全村群众自觉践行尊老爱老美德，让敬老爱老从“组织号召”变为“村规民约”、从“党员带头”变为“人人参与”。

拓展服务内容。在每月物资关爱的基础上，持续丰富服务供给，适时开展健康科普、防范电信网络诈骗宣传、安全用电用气宣传、预防一氧化碳中毒宣传、眼科义诊、口腔义诊等适老活动，不断延伸关爱触角、创新服务形式。

丰富银发文化生活。依托老年协会搭建文娱阵地，常态化组织志趣相投的老人相聚在一起吹拉弹唱、自娱自乐；结合重阳节等重要节点，组织文化惠民演出等活动，持续充实老年人精神世界，让老年生活有声有色。

下一步，郭店街道耿家庄村将持续强化党建引领，深耕“月月关爱夕阳红”敬老惠民特色品牌，不断整合各类资源、优化服务清单，持续完善敬老服务模式。在做实基础便民服务的同时，进一步丰富文体活动、深化适老宣传、强化精神慰藉，用心用情办好老年群体身边小事，持续提升敬老服务质效，切实守护好老年人的幸福“夕阳红”。（通讯员 付延红）