郭店街道虞景社区：以“公益包子”小活动，做实基层治理大文章

郭店街道虞景社区管辖郭店小区、铁厂宿舍、实验中学家属院等一批老旧小区与学校职工家属院，服务人口7960余人。辖区老年群体基数大，同时快递员、外卖骑手等新就业群体不断集聚，群众多元化民生服务需求突出。社区党总支坚持以党建为引领，打造“虞里相亲・蒸蒸日上”特色服务项目，充分发动党员、居民志愿者力量，以一笼笼热气腾腾的“公益包子”为纽带，面向辖区70岁以上老年人、残疾人、新就业群体等重点群体开展便民暖心服务，把一次次小活动做成社区治理的大文章。

党建引领聚合力，小包子搭起服务大平台

社区党总支坚持把党组织服务触角延伸至楼栋院落、群众身边。整合在职党员、退休老党员、热心居民等骨干力量，组建志愿服务队伍，固定志愿者42名。其中党员9名，建强了志愿服务骨干力量，完善了志愿者招募、活动组织、后勤保障全链条运行机制，让党员先锋力量贯穿志愿服务全过程。

依托“虞里相亲・蒸蒸日上”特色项目，社区每月固定一个周五开展两场志愿服务活动。每到活动日，党员带头冲锋，志愿者分工协作，每一道做包子的工序都严谨细致。针对外卖骑手、快递员午间配送业务高峰的工作实际，设置“公益包子”即取即走的服务模式，方便户外劳动者快速领取包子、减少等候。项目从2024年起步，经过持续培育打磨，逐步走向规范化运转，累计服务居民、新业态劳动者700余人次，推动志愿服务从阶段性主题活动，转变为常态化、机制化的志愿服务载体。

精准服务暖民心，小包子托起民生大幸福

社区坚持问需于民、服务于民，以“公益包子”为服务抓手，精准对接不同群体现实诉求。面向70岁以上高龄老人、独居老人、残障群体提供免费助餐服务，化解部分老年人做饭不便、饮食单一的现实难题；面向快递小哥、外卖骑手等新就业群体开放就餐休憩服务，为奔波在外的户外劳动者提供一处暖心落脚点。

志愿者上门派送包子的过程，也是走访摸排群众的过程，在送餐之余倾听群众诉求、收集民情民意、宣讲惠民政策，把党组织的关怀实实在在送到群众家门口。结合端午、中秋、重阳等传统节日，社区进一步拓展服务内容，开展手工月饼制作、文艺汇演等系列活动，将民生兜底保障与精神文化供给有机结合。今年中秋、国庆双节期间，累计组织爱心餐食、文艺演出、便民服务等10余场志愿服务活动，70余名志愿者踊跃参与，服务群众500余人次，实现了物质关怀与精神慰藉双向传递。

双向奔赴强治理，小包子撬动共治大格局

一餐热饭既温暖人心，更凝聚起共建共治的强大合力。社区打造“虞新暖驿”服务阵地，配齐饮水、充电设备等便民设施，接待外卖骑手、快递员等户外劳动者，实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的服务功能，做实新就业群体的港湾阵地。

在做好服务保障的基础上，社区积极搭建共治平台，引导新就业群体发挥走街入户、熟悉街巷院落的职业优势，鼓励大家在日常跑单和送餐途中，参与环境问题上报、文明劝导、安全隐患排查等基层治理工作。自今年8月份实施以来，已有20名骑手、快递员加入志愿巡防队伍，累计上报各类隐患线索10余条，实现从服务受益者向治理参与者的身份转变，构建起“党建引领、服务暖心、双向奔赴、共治共享”的基层治理新格局。一笼笼热气腾腾的包子，蒸出邻里和睦温情，更蒸出社区共治的向心力。

下一步，郭店街道虞景社区将持续做深做优“虞里相亲・蒸蒸日上”服务项目，以常态化、机制化暖心服务凝聚民心、赋能治理，让“公益包子”小活动，做实基层治理大文章，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 付延红）