济南这位人社干部获评全国职业指导“十佳”

10月30日，第四届就业公共服务专项业务竞赛全国赛在浙江义乌落幕。济南选手邱冬在职业指导赛道以总成绩第二名获评“全国十佳”。这场比赛，全国共有33名职业指导人员晋级全国赛，最终产生10名“全国十佳”——33进10，第二名，含金量摆在那儿。

本届竞赛以“科学职业指导，精准就业服务”为主题，设职业指导人员、基层公共就业服务人员、求职能力实训讲师、直播带岗人员及团体赛五个项目。邱冬历经理论考试、个人亮点展示、服务方案设计、服务案例情景再现、擂台赛等环节，把日常经办积累的实战经验带上了赛场。

翻看邱冬的履历，这次“十佳”不是横空出世。2022年获评“山东省十佳职业指导人员”，2024年获第三届山东省职业指导竞赛第一名，同年获“全国星级职业指导师”称号，2025年获第二届济南市职业技能大赛职业指导赛道第一名。从省赛第一、全国“星级”，到国赛第二、“全国十佳”，这条线走了不止一年。

一个人站上国赛领奖台，背后是一套跑了多年的机制。市人社局把练兵比武作为转作风、强队伍的关键抓手，构建“常态化练兵、多样化比武”链条：市局统一组织“三级四训”分级分类培训，基层窗口“1+N”帮带，区县选拔赛层层淬炼，全市决赛设“必答、抢答、案例解析、集体答题”实战较量。今年9月，全市人社系统业务技能练兵比武市级赛有15个区县（功能区）和市局系统共165名选手参赛；济南代表队曾在全省人社窗口单位业务技能练兵比武现场决赛中以总分第一获一等奖。

赛场的功力，最终要落到群众办事的感受上。济南以全国人社基本公共服务综合标准化试点为牵引，把比武中打磨的业务标准、服务规范嵌入窗口经办全流程。据市人社局介绍，人社政务服务好评率稳定在99%以上；“云窗口”远程经办、“数字员工”智能审核等创新成果持续落地，累计自动审核业务500万笔，自动审核率达87%。

一场国赛，考的是一个选手；一套机制，养的是一支队伍。邱冬的“十佳”值得祝贺，但更值得看的，是济南人社系统把练兵比武从“赛时”拉到“平时”、把赛场标准变成窗口标准的路子。竞赛有期限，练兵无止境——这句话放在一个人身上是勉励，放在一套机制上，才是真正的含金量。

（大众新闻记者 姜斌 通讯员 王帅）