泉城环保世纪行③369出行APP助力泉城绿色出行

　　编者按

　　一城山色润泉城，生态守护启新程，近日，2026年泉城环保世纪行集中采访报道媒体行正式启动。大众网·海报新闻记者跟随本次媒体行，聚焦名泉保护、矿山生态修复、司法护航生态、黄河安澜生态警务、绿色低碳出行、社会公众生态志愿参与等鲜活实践，见证昔日生态“伤疤”蝶变绿色空间、司法力量筑牢生态屏障、全民参与共建美丽泉城的生动故事。

大众网记者 赵晓丹 济南报道

11月4日，跟随2026泉城环保世纪行媒体行采访，记者来到济南公交集团，近距离体验升级后的369出行APP。如今，打开手机就能查线路、规划公交地铁换乘，乘坐公共交通还能积攒碳能量，把日常坐公交这件小事，变成参与城市绿色减碳的实际行动。

“公交车是老百姓的私家车，驾驶员是老百姓的专职司机。”这是济南公交一直秉持的服务理念。公共交通一头连着民生出行，一头牵着城市绿色低碳发展。很多老济南人还记得，这款APP最早叫“微步”，2013年刚上线的时候，功能很单一，就只能看公交车实时位置。2016年正式改名“369出行”，慢慢加上了线上充值；2019年开始自主研发整套系统，引入一体化出行理念，定制公交也随之上线。

“一路迭代到现在的V9.0版本，真正把公交、地铁两套出行网络打通融合，平台用户已经突破700万。”济南市公交科技公司研发经理赵鹏告诉记者。

如今的APP，早已不止解决“该坐哪趟车”这件事。点开首页，线路搜索、换乘规划随手就能用。“掌上大厅”把线下公交卡网点搬到手机上，充值、挂失、查订单不用再跑站点；针对通勤、研学需求，定制公交可以按需预约线路；AI助手“泉宝”随时解答出行疑问。其中“安心乘车”功能格外暖心。家里有孩子或者老人独自坐公交，家属把乘车卡绑定到APP，亲人刷卡上车，手机就会收到提醒，坐的哪条线路、几点乘车一目了然，解决了不少家庭对老人、孩子独自出行的顾虑。除此之外，线路调整公告、天气提示、公交文创商城一应俱全，把交通出行和日常生活串在了一起。

碳能量，是这个APP推动绿色出行的一大巧思。现在市民乘坐公交、地铁，系统会按照出行里程换算成碳能量，把看不见的减排量化成实实在在可以积攒的数字，还能兑换相应权益。“目前累计兑换了公交单次票376.2万张。”赵鹏说，用小小的激励，引导大家少开私家车，优先公交出行。

从线下公交车辆的贴心服务，到线上出行平台的不断升级，济南公交把民生服务与生态减碳拧在了一起。一辆辆穿梭在大街小巷的公交车，一次次指尖上的扫码乘车，与乘客一起共同助力泉城的绿色发展。