“至少10秒的广告”，爱奇艺白金会员投屏追剧，看到关键剧情被弹幕广告“迎面输出”

11月4日，据点时新闻报道，一名用户在社交平台发帖称，自己作为爱奇艺白金会员，在家用电视投屏观看剧集，在剧情推进到关键时刻，屏幕上突然齐刷刷弹出大量品牌logo，以弹幕形式飘在画面上。

“不止三五秒，至少十秒！他剧里出现关键线索的时候这广告直接给我突脸，我差点剧情都没看明白。”

该用户告诉记者，这种广告应该是以弹幕形式出现的，关掉弹幕的话应该会消失，但他看剧习惯性开着弹幕，且该广告弹出正常用户也基本避之不及，让人在沉浸式追剧时被迫“出戏”。

针对该弹幕广告问题，记者尝试联系爱奇艺客服，对方称，会员本身可以自动减免播放前的广告时长，在使用期间会有一些商业广告的投放，弹幕广告页面也可以进行关闭，也可以拉动进度条进行跳过。

至于平台对商业弹幕的投放数量、位置、出现频率是否有严格的控制机制，对于可能遮挡关键画面、影响剧情理解的高频商业内容，工作人员并没有给出答复，只表示会上报后再给予答复。

截至截稿前，点时新闻尚未收到相关答复。

（点时新闻）