这项全国职业技能竞赛在山东落幕

11月4日，2026年全国广播电视和网络视听行业广播电视机务员、信息通信营业员职业技能竞赛及中国广电2026年首届服务能力比武竞赛总决赛在日照市科技中等专业学校圆满落幕。

全国广播电视和网络视听行业职业技能竞赛是经人力资源社会保障部批准设立的国家级二类赛事，纳入全国行业职业技能竞赛体系统一管理，是广电视听行业唯一的国家级职业技能竞赛。为进一步拓宽赛事覆盖面，经总局批准，本届赛事在原有机线员赛项基础上扩容提质，新增广播电视机务员和信息通信营业员两大赛项。中国广电2026年首届服务能力比武竞赛是落实国家广播电视总局广电视听服务和体验“双提升”工作要求开展的全系统技能竞赛，赛事围绕加快建强一线营业、客服人员队伍，聚焦提升服务品质与经营质效，共设置营业人员、客服人员两大赛道。

本次全国总决赛由中国广电山东公司协办，为期三天，历经实操技能、理论知识等多个竞赛环节，共评选出广播电视机务员赛项一等奖3名、二等奖7名、三等奖11名、优秀奖14名、团体奖5名，信息通信营业员赛项一等奖3名、二等奖7名、三等奖10名、优秀奖13名、团体奖5名，营业人员赛道评选出最美窗口未来之星10名、最美窗口之星10名，客服人员赛道评选出金牌话务未来之星10名、金牌话务之星10名。其中，中国广电山东公司姜超、王晓东，云南公司俞文祥获得广播电视机务员赛项一等奖；中国广电山东公司王秀云、福建公司庄婷婷、江苏有线倪雨丹获得信息通信营业员赛项一等奖。

中国广播电视社会组织联合会副会长田进在总结讲话中表示，本届竞赛立足广电行业意识形态阵地职责，把职业道德建设贯穿赛事全流程，充分展现出新时代广电一线技能人才的精神风貌。就做好下一步工作，他强调，厚植工匠精神，持续营造技能成才、技能报国的行业氛围；深化成果转化，把竞赛效能转化为行业育人的长效动力；勇于拥抱变革，锻造适配主流媒体系统性变革的复合型技能队伍。

省委宣传部副部长，省广电局党组书记、局长谢宁向竞赛的成功举办表示热烈祝贺。他表示，这两个竞赛的举办，将进一步加快造就知识型、技能型、创新型广电人才队伍，为广电视听行业提供坚实人才支撑。希望全省广电系统以此次竞赛为新起点，认真学习借鉴全国广电视听行业人才培育、岗位练兵、技术创新等方面的先进经验，切实把赛事成果转化为推动我省广电事业和技能人才工作的务实举措，进一步健全常态化技能竞赛、岗位练兵工作机制，持续建强高素质技能人才队伍，推动工匠精神在齐鲁大地蔚然成风。

中广联合会网络委员会副主任委员，中国广电集团党委委员、监事会主席宋文玉表示，本届竞赛是广电行业锤炼一线队伍的重要平台。竞赛坚持德技并修、以赛育人，全方位检验了广电一线从业人员的专业素养，充分展现了新时代广电人精益求精的敬业态度。同期举办的中国广电2026年首届服务能力比武竞赛营业人员、客服人员赛道总决赛，与国赛互为呼应、相得益彰，共同营造了全行业钻研技能、比拼本领、提质增效的浓厚氛围。

中国广电山东公司党委书记、董事长张伟表示，作为省属国有重要骨干文化企业，公司始终锚定“1237”总体发展思路，坚守主责主业，实施“文化+科技”“内容+网络”双轮驱动，推动创新链、产业链、资金链、人才链四链贯通，将人才队伍建设摆在企业发展的重要位置。今后将持续深化与职业院校、行业伙伴的协同联动，健全以赛促学、以赛促训、以赛促建长效机制，不断提升赛事组织能力和服务水平。

日照市委常委、宣传部部长孟青在致辞中表示，日照把广电视听工作作为意识形态建设、数字文化产业发展的重要抓手，打造“广电+智慧城市”“视听+文旅融合”新模式。特别是五莲县在全省率先上线县域专属平台—“锦绣五莲”数字电视平台，为广电视听事业创新发展提供了县域实践路径。日照将以此竞赛为契机，扎实推进教育、科技、人才协同发展。

 （通讯员 李康培）