任城区济阳街道草桥口社区：深耕精细网格 探索基层治理新路

济宁市任城区济阳街道草桥口社区坚持以党建为引领，立足辖区实际，做实做细网格化治理工作，充分发挥网格员一线兜底作用，以“小网格”撬动“大治理”，走出一条精细化、常态化、暖心化的基层治理新路径。

坚持党建引领，织密基层治理责任体系。社区构建“社区党委—网格片区—楼栋单元”三级联动治理架构，将治理力量、服务资源精准下沉至各个网格，实现全域覆盖、不留死角。严格落实定格、定人、定责、定事工作机制，明确网格员政策宣传、民情收集、隐患排查、矛盾调解、便民服务五大岗位职责。

网格员常态化开展入户走访、日常巡查，主动敲门问需、上门服务，动态更新人口信息、特殊群体台账和问题隐患清单，变“群众上报”为“网格发现”，推动基层治理由被动处置向主动预判转变，为社区高效开展治理工作夯实数据基础和民情基础。

聚焦主责主业，筑牢网格民生服务底线。网格员扎根一线、直面民生难题，紧盯老旧小区治理薄弱环节，常态化开展人居环境整治、占道违停治理、楼道杂物清理、楼顶设施排查等工作，及时发现并处置路面破损、管线外露、设施老化等细微问题，持续改善小区居住环境。

严守安全防控底线，织密社区安全防护网。网格员常态化开展消防安全、防汛安全、居家安全排查，全面摸排辖区电动三四轮车停放充电隐患、消防器材失效、楼道堆物等风险点，逐项登记、闭环整改。同时走家串户普及安全知识、文明公约，常态化开展防溺水、安全生产、消防安全宣传，从源头减少安全事故发生。

聚焦辖区老年群体多的特点，网格员重点关注独居、高龄、困境老人，定期上门走访慰问、排查居家隐患、提供代办帮扶服务，用心用情做好特殊群体兜底保障。针对邻里纠纷、物业矛盾、琐事分歧等基层常见问题，网格员坚持柔性调解、耐心疏导，把矛盾化解在网格、化解在萌芽状态，有效维护辖区和谐稳定。

凝聚共治力量，激活基层治理内生动能。社区以网格为纽带，打破单一治理模式，积极整合楼栋长、党员志愿者、热心居民等基层力量，组建网格志愿服务队伍，搭建邻里议事平台。围绕小区环境提升、民生实事办理、文明城市创建等重点工作，引导居民主动参与、共同商议、协同治理，推动群众从治理“旁观者”转变为“参与者”。

依托网格闭环处置机制，畅通问题收集、上报分流、协同处置、回访反馈全流程。对于网格内日常小事就地快速办结，疑难难题及时对接职能部门联动处置，有效提升问题处置质效，切实解决群众身边的急难愁盼问题。通过常态化网格服务和多元共治活动，拉近干群距离、凝聚邻里温情，营造共建共治共享的良好治理氛围。

下一步，草桥口社区将持续深耕网格化精细治理，不断优化治理举措、补齐工作短板，持续强化网格员队伍履职能力，以更精细的管理、更贴心的服务、更务实的作风，抓实基层治理各项工作，持续释放网格治理效能，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

（通讯员 高寅哲）