邮储银行聊城市茌平区支行一日连挡两起诈骗，守护群众“钱袋子”

反诈无小事，警惕护平安！为牢牢守住金融反诈第一道关口，守护老百姓的血汗钱，邮储银行聊城市茌平支行凭借扎实的反诈经验和敏锐的观察力，于10月27日当天连续识破、成功堵截两起疑似电信诈骗，有效守护群众资金安全。

疑点重重不放过！机智柜员识破“离奇转账”套路

10月27日下午14点15分，一名男子带着母亲来到邮储银行聊城市茌平区乐平营业所，要求为其母亲长期未用的银行卡办理转账提额业务。办理过程中，营业主管武桂喜按规定询问提额用途，发现男子回答前后矛盾、闪烁其词，存在诸多疑点。这一反常情况瞬间引起了工作人员的高度警惕。本着“多问一句、多提醒一步”的原则，工作人员果断拒绝了该男子的提额申请，并第一时间联系辖区派出所。最终，在警方的介入下，成功阻断了这笔可疑资金流出，有效防范了潜在的群众财产损失。

下班不停岗！巡检柜员慧眼识破“快手客服”虚假诈骗

同是10月27日下午，在聊城市茌平区韩集营业所，网点已经结束营业。营业主管刘庆超在自助设备区巡检时，发现一名女子正在取款，手机屏幕呈黑屏状态，却一直在进行视频通话，画面十分反常。工作人员立即上前询问，瞬间警觉：这是典型的远程操控诈骗套路！工作人员立即叫停操作，警示客户正在经历骗局，并第一时间指导客户拨打银行客服办理临时挂失。次日上午，客户再次来到网点。经仔细核查，客户在不知情的情况下被转走资金1400元。工作人员积极协助客户追回900元，并立刻联系反诈中心与辖区民警。经警方核实，客户遭遇了虚假平台客服电信诈骗。最终，在银行员工的严密风控和民警的及时劝阻下，成功避免客户剩余16000元资金受损，彻底阻断诈骗行为。

一次次细致询问、一次次认真核查，守住的是群众的辛苦钱。下一步，邮储银行茌平支行将持续擦亮金融反诈“火眼金睛”，坚守柜面一线，用责任与细心筑牢百姓金融安全防线。

大众新闻·齐鲁壹点 国晓宁 通讯员 王冠军