早报帮办丨供暖线索征集通道今起开通

寒意渐浓，东营供暖季临近。当前，各供热企业正陆续开展供热管网注水试压、冷态运行和隐患排查，为正式供暖做足准备。但供暖初期，气堵、滤网堵塞、阀门未开、冷热不均等情况仍可能出现，部分老旧小区和系统末端用户家中温度爬升也需要时间。为帮居民解决用暖过程中的操心事、烦心事，《黄三角早报》“早报帮办”栏目今起同步开通供暖线索征集通道。

家中暖气不热、室温不达标、管道出现“跑冒滴漏”，或对供暖收费、报停手续等有疑问，均可拨打问暖热线反映。接到线索后，记者将分类核实、跟进转办；对涉及多个小区或久拖不决的典型、共性问题，记者将实地走访，协调热企及主管部门推动处置，为您搭建起与热企以及有关部门之间的沟通桥梁。

供暖初期，居民也可先自行排查：检查入户阀门是否开启，尝试对暖气片排气；若发现“跑冒滴漏”，请第一时间关闭室内供回水总阀，再联系供热企业或本报热线。需要提醒的是，室内采暖设施维修属用户自费范畴。

用暖路上遇到烦心事，可拨打“早报帮办”问暖热线：15865465056。早报帮办，陪您温暖过冬。（大众新闻记者 张婧婧）