菏泽农商银行万福支行深耕养老金融，暖心守护村民晚年“钱袋子”

金融服务进乡村，温情守护夕阳红。为切实补齐农村老年群体金融知识短板，破解乡村老年客户办事不便、防诈薄弱等难题，持续优化乡村适老化金融服务，守护好农村老年人养老资金安全，近日，菏泽农商银行万福支行常态化下沉乡村一线，走进万福办事处潘庄村开展养老金融便民宣讲服务，把接地气、有温度、可落地的养老金融服务送到村民家门口。

秋日暖阳洒落乡村街巷，在潘庄村街头的便民宣讲现场，该支行工作人员立足农村老年群体金融认知特点与实际服务需求，以通俗易懂的乡土方言、面对面拉家常的方式，为现场老年村民开展精准金融科普。重点围绕养老金查询领取、社保卡规范使用、电信养老诈骗防范、非法集资识别规避等老年群体最关心、最实用的金融知识开展细致讲解，用真实案例拆解农村高发诈骗套路，手把手指导老人掌握基础金融操作和风险辨别技巧，切实让金融知识听得懂、记得住、用得上。

“以前总觉得银行服务离我们农村老人很远，现在工作人员经常下乡宣讲，养老金怎么查、骗局怎么防都讲得明明白白，我们心里踏实多了。”今年72岁的村民王先生手持宣传手册，对该支行常态化的乡村金融服务连连称赞。朴实的话语，真切的认可，道出了乡村群众对本土银行便民服务的信赖。田间地头、村口街巷的常态化宣讲，让原本专业枯燥的金融知识走进寻常百姓生活，真正打通了乡村养老金融服务的“最后一公里”。

扎根乡土，服务乡梓。长期以来，农村老年群体普遍存在金融知识储备薄弱、风险辨别能力不足、出行办事不便等问题。针对这一现状，该支行始终坚持金融为民初心，深耕乡村适老化服务建设，依托金融村官岗位优势，常态化开展金融知识进乡村、进街巷、进农户宣讲活动，精准普及养老金融、反诈防骗、存款保险等惠民知识。同时聚焦高龄、失能、行动不便老年客户的急难愁盼，主动延伸服务触角，常态化提供上门代办服务，贴心为老人办理社保卡激活、密码重置、账户核验等基础业务，变“群众跑腿”为“银行上门”，切实解决农村老年客户办事难、出行难问题。

“守护好老年群众的‘钱袋子’，让农村老人安享踏实安稳的晚年生活，是我们基层金融工作者扎根乡村、服务民生的初心与使命。”该支行工作人员说道。养老金融从来不是流于形式的口号，而是落地在田间地头、融入日常点滴的暖心服务。

下一步，该支行将持续立足乡村振兴大局，深耕本土、下沉一线，持续做实做细乡村养老金融服务，常态化开展入户走访、金融宣讲、上门代办等便民服务，不断丰富适老化服务举措、提升乡村金融服务温度与质效，以润物无声的普惠力量，守护辖区老年群体金融安全与晚年幸福，用有温度的金融服务绘就乡村振兴幸福底色。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 邓福晨