“双11”把词元摆上货架 看不见的商品，账怎么算？

“双11”购物节正在进行中，这几天直播间里有一个商品卖得挺火，就是词元，英文名token，即人工智能大模型处理信息的基本计量单位，可以把它理解成人工智能的“燃料”。

目前普通消费者在电商平台买词元，主要有两种方式。

一种是按量付费的充值券，逻辑有点像手机话费，用完再买，适合使用频率不固定的人。比如这个月用得多就多充一点，下个月用得少就少充。另一种是包月、包年的固定额度订阅，逻辑像健身房年卡，一次性买一段时间的额度，适合每天高频用人工智能的上班族、创作者或者小团队。

过去词元更多出现在开发者讨论和企业采购里，现在平台想把它推向个人消费者，第一步是让消费者养成“为人工智能花钱”的习惯。因为很多普通消费者不会专门跑一趟官网去研究“词元是什么、我用不用得上”，但是直播间把决策成本压到了趋近于零，根本不需要判断它值不值28元，只需要判断1分钱你要不要。

这样得到的效果还不错，词元作为商品首次摆上“双11”货架，某电商平台首日成交额环比增长450%。

但1分钱撞开的是C端，即个人消费者的大门，门后面是真实复购还是一阵风，目前还没有明确答案。

对普通消费者来说，词元的价值是能帮忙省下多少时间，比如用人工智能整理一份会议记录、写一版视频脚本，或者把长报告压成几句话。这笔账算得过来，复购才成立；如果算不过来，1分钱或许只是一次尝鲜。

货架有了，但“尺子”还没统一。

以给手机充话费为例，比如话费套餐里花多少钱能通话10分钟，这里的10分钟就是10分钟，一分一秒都不差，花钱买电、买自来水是同样的道理，但词元不是这样。

同样一段中文，在不同模型里切出来的词元数量差别不小。比如：“人工智能”这四个字，有的模型切成1个词元，有的模型切成2到3个；有的按字切，有的按词切。这意味着，如果甲平台说“100万词元卖10块”，乙平台说“100万词元卖8块”，并不能直接得出“第二家平台更便宜”的结论。因为同样一段话，在第二家平台可能会消耗更多的词元。

标签上的数字摆在一起，消费者却没有一把共同的尺子去比。有专家建议，词元计量计费不能由平台自行定义，应当建立统一的基础计量尺度，再由市场形成具体价格。一个东西要成为真正的大众消费品，前提是它可以被比价。

“双11”把词元摆上货架，释放的信号就是：算力正在从企业的成本项变成普通人可以下单的消费品类，但是货架上的商品看得见，货架后面的尺子还没有统一。因此，下一次大家在直播间或者电商平台看到比如“百万词元只要多少钱”的时候，不妨多想一步：这个“多少”在不同平台之间，到底能不能放在一起比。