浦发银行烟台招远支行开展“守护银发金融”主题金融知识宣传活动

大众网记者 李怡莹 通讯员 吕明柳 烟台报道

为切实守护老年群体金融财产安全，有效防范整治养老诈骗乱象，补齐老年群体金融知识短板、跨越数字金融认知鸿沟，近日，浦发银行烟台招远支行立足“金融为民”初心使命，聚焦银发客群高频金融风险场景，扎实开展“守护银发金融”主题金融知识宣传活动，本次宣传内容全面丰富、贴合民生，同步覆盖防范金融风险、个人信息保护、防范电信网络诈骗、存款保险、个人征信、反洗钱、反假币等重点内容，全方位筑牢老年客户金融安全防护网。

老年群体风险防范意识薄弱、信息获取渠道单一，是电信网络诈骗、养老金融骗局的重点防范对象。针对这一特点，支行精准对标银发客群反诈宣传需求，优化宣传形式、丰富宣传内容，让反诈知识通俗易懂、入脑入心。线下以网点为核心宣传阵地，依托营业大厅设便民服务区、公众教育区，摆放养老反诈宣传折页、悬挂养老反诈主题宣传横幅。大堂工作人员在为老年客户办理存取款、转账、社保卡等业务间隙，主动开展一对一贴心宣讲，结合本地高发的养老投资、虚假补贴、免费领福利、冒充亲友借钱、AI换脸诈骗等典型案例，用接地气的方言和直白的话术，拆解诈骗分子惯用套路。同时，重点揭露虚假APP骗局，提醒老年客户切勿随意点击陌生链接、下载非正规平台软件，不轻易泄露身份证、银行卡、验证码等关键信息，守好个人“钱袋子”。此外，支行还组建金融志愿服务队，主动走出网点、深入周边社区、老年活动中心等银发群体集中区域，开展户外专场宣讲活动。通过案例讲解、现场答疑等形式，向老年人普及电信养老诈骗防范技巧、个人信息保护、理性投资理财等金融知识，手把手指导老年客户查验手机风险软件、安装使用国家反诈中心APP，切实提升老年群体的风险识别能力和应急处置能力。

此次守护银发金融宣传活动，精准贴合老年群体金融服务需求，有效填补了老年客户金融知识盲区，切实提升了辖区老年群体防范电信养老诈骗的意识和能力。下一步，浦发银行烟台招远支行将持续深耕适老化金融服务，常态化开展银发金融科普宣传活动，不断创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面，持续织密养老金融安全防护网，以专业金融力量守护美好夕阳，用暖心服务守护万家平安。