燕山街道开展2027年度城乡居民医保暨长期护理保险政策视频培训会

为持续抓实2027年度城乡居民基本医疗保险参保征缴宣传工作，同步推进长期护理保险政策落地推广，进一步夯实社区经办队伍业务根基，精准吃透医保、长护险新政，打通政策传达“最后一公里”，燕山街道便民服务中心医保工作站组织各社区医保经办人员参加2027年度城乡居民医保及长期护理保险政策视频培训。

本次培训依托线上视频授课形式开展，围绕2027年度居民医保缴费标准、参保对象范围、待遇享受时间、特殊群体参保资助、常见业务办理流程、群众高频咨询问题等居民医保核心内容细致讲解，对往年征缴工作中的堵点、难点问题逐一梳理剖析，清晰解读政策调整要点；同时结合辖区实际，系统讲解济南市长期护理保险参保范围、待遇类型、申请条件、评估流程、服务内容、报销标准等重点内容，厘清长护险与居民医保的衔接关系，针对失能人群关心的申办问题现场答疑，让经办人员吃透两项惠民保障政策。

线上培训结束后，各经办人员结合社区实际工作情况开展交流研讨。大家围绕居民医保参保扩面、政策宣传方式、疑难问题答复、两项业务协同推进等内容积极发言，互相分享工作经验，梳理工作思路，进一步吃透政策细节、规范经办流程。

此次视频培训，有效拓宽了经办人员学习渠道，进一步提升工作人员医保与长护险政策解读能力和为民服务水平。下一步，燕山街道将把本次视频培训所学转化为实际工作动力，统筹推进居民医保参保动员和长护险摸底宣传，持续做好两项惠民政策入户宣讲、参保动员、业务答疑、失能人员摸排上报等工作，用扎实细致的服务推动医保、长护险惠民政策落地生根，切实筑牢辖区群众医疗保障与照护保障双重防线。（通讯员 赵琦）