往返十来趟护航轮椅乘客出行，城阳巴士司机善举获全网点赞

近日，青岛城运控股集团城阳巴士第十一分公司767路驾驶员王泽磊在营运途中，十余趟往返全程守护4位轮椅乘客安全上下车的暖心场景，被现场乘客拍成短视频发布到网络平台，迅速引发大量网友关注，收获近五千点赞、近五百条评论，让十米车厢里的平凡善举刷屏全网，温暖了众多市民网友。

事发当日，王泽磊驾驶767路公交车正常执行运营任务，车辆停靠站点后，他发现站台上有4位乘坐轮椅的特殊乘客准备乘车出行。考虑到轮椅乘客行动不便，独自上下车存在诸多安全隐患，王泽磊没有丝毫迟疑，第一时间做好车辆驻车、拉紧手刹、开启车门等安全操作，确保车辆平稳停靠、车门完全打开，为乘客留出充足、安全的通行空间。

为保障每一位轮椅乘客安全顺利乘车，王泽磊主动下车俯身帮扶，小心翼翼协助乘客推送轮椅、平稳登车，耐心调整轮椅摆放位置，仔细固定轮椅设施，叮嘱乘客坐稳扶好。待车辆抵达目的地后，他又再次下车，细心护送每位轮椅乘客安全下车、平稳落地。由于4位乘客目的地各不相同，王泽磊累计往返帮扶十余趟，每一趟都细致周到、温柔稳妥，全程无一丝敷衍懈怠。

整个帮扶过程从容暖心，王泽磊不厌其烦、全程贴心守护的举动，让车厢内的所有乘客深受感动。一位现场乘客被这份平凡岗位上的善意深深打动，随手拍下司机帮扶的暖心画面，编辑发布至短视频平台。视频画面中没有惊天动地的壮举，只有朴实真诚的付出，驾驶员弯腰帮扶、耐心等候、细致守护的身影格外动人，真实展现了城阳巴士人的责任与温情。

该视频发布后，迅速引发网友热议点赞。众多网友纷纷留言：“平凡岗位，不凡坚守，为暖心司机点赞！”“细节见素养，这就是青岛的城市温度”。一条条暖心评论，是市民对公交驾驶员暖心善举的高度认可，更是对城市文明新风的由衷赞美。

面对网友的点赞和乘客的认可，王泽磊表示，帮扶特殊乘客安全出行，只是自己的分内之事，是每一名公交驾驶员应该做的工作。“公交车承载着市民的出行期盼，尤其是特殊乘客出行更需要多一份耐心和包容，只要能保障大家出行安全、出行舒心，多跑几趟、多付出一点都值得。”朴实的话语，尽显城阳巴士人的责任担当与初心本色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 泮茜茜）