第三批“骑士哨兵”奖励发放：6个站点、88名骑手获奖

深秋的济南，风里添了凉意。外卖骑手老张接到站里通知去领奖励，还有点意外：“就取餐时多瞅了一眼后厨，也没费啥事。”济南市场监管人员把奖品递过来，道了句“辛苦了”。老张接过来，笑得实在。风是凉的，可这哨声吹出去，真有人应、真有人管，那份回响落在心里，却热乎得很。

日前，济南市市场监管局再次为提供有效线索的“骑士哨兵”监督员发放奖励——6个站点、88名骑手陆续拿到这份来自市场监管部门的回响。自今年2月全市外卖骑手被聘为“骑士哨兵”监督员以来，这是第三次集中奖励，也是首次将站点纳入范围。

一声哨响，一份回应，骑手们奔波的路上，多了一份守护这座城市的责任，也多了一份被看见、被回应的踏实。截至目前，这支流动队伍已上报各类线索960多条，一条条线索、一次次回音、一桩桩放心，正有力融入泉城食品安全共治的日常。

“看见了不报，心里过不去”

14条、13条、12条……在第三批获奖“骑士哨兵”中，有人跑出了这样的数字。这不是偶尔顺手一拍，而是把“多看一眼”跑成了习惯。

“咱天天进后厨，比谁都清楚哪家干净哪家糊弄。现在有了‘骑士哨兵’上报通道，要是看见了不报，心里过不去。”老张记得，最初上报时心里也没底，后来发现自己反映的店铺真被查了、真改了，才确信这条道是通的。如今取餐往操作间多瞟两眼，已经成了他的习惯。

线索也印证着外卖骑手的眼力：后厨地面脏乱、员工不戴口罩手套、垃圾桶敞着盖、食材直接撂地上，还有“一店多开”“健康证不全”这类藏得深的问题。每一条上报线索，市场监管部门均“接诉响应”，研判、出动、现场核查，一一回应。

这份回应，外卖骑手看得见，心里也就有了底。一位外卖骑手说起自己上报的一家麻辣香锅“一址多照”被查实、平台店铺下了架，语气里带着踏实：“那一刻觉得，这哨没白吹。”

“站里多上心，哨声传得远”

与之前不同，这次6个站点集体受奖。从外卖骑手个人延伸到站点团队，哨兵不是一个人在吹哨，背后还有站长的日常提醒、兄弟团队的接力，一声哨响才能传得更远。

“我们站里有四五十个骑手，晨会经常叮嘱他们几句，取餐时候多些留意。”一位获奖站点站长说，“站里把上报流程贴在充电桩旁，大家都觉得这是件很有意义的事。”

他讲起站里一个年轻骑手，头一回上报拿不准，拍了照先发给他看，他回了一句“报，这后厨地面确实不像话”。市场监管人员上门，店家真改了。“从那以后，这兄弟取餐眼睛比谁都尖。”

“其实站里也没做啥，就是多提醒几句，让兄弟们知道，咱吹哨，不仅有人接着，最要紧的是咱自己送出去的餐，心里也安稳。”站长笑笑。如今站里出了几个获奖的，站里骑手们比以前更上心了，劲头也越来越足——哨声响不响，靠的不只是一个人的眼力，还有一群人的用心。

“有人接着，这哨就吹得值”

一端，外卖骑手等餐间隙，多看一眼，点开“济南市场监管微服务社会共治”微信小程序，进入“骑士哨兵”，拍照、提交。另一端，线索自动派单，市场监管部门“闻哨而动”，逐一回应。

奖励是回响，闭环才是底气。外卖骑手定位的每一家店面、拍下的每一张图片、上报的每一句话，都有人接、有人查、有人回。

有外卖骑手反映一家小酒馆卫生状况不乐观，市场监管人员上门全面检查，当场下达整改通知书；有外卖骑手反映一家牛肉面店卫生不好、员工不穿工作服，市场监管人员责令整改，事后他按下了“满意键”；还有外卖骑手发现一家酸奶店“一店多开”，市场监管人员责令关停外卖平台店铺，限期整改。

三批奖励，共277名骑手，站点也纳入其中，参与队伍越来越壮大，条条有回音，件件有着落……在泉城，外卖骑手正从送餐人，变成食品安全的“守护力量”。下一步，济南市市场监管局将持续深化外卖骑手培训、优化上报和反馈流程，推动“骑士哨兵”在更多民生领域扎下根，让共治力量在这座城市茁壮成长，让一声声哨响、一次次回应，汇成一股股热乎气落在骑手心坎上，也落在泉城市民的餐桌上。

大众新闻·齐鲁壹点 李梦瑶