济南地铁新规12月1日起执行，这些行为别做了

今天，记者获悉，新版《济南市城市轨道交通乘客守则》自2026年12月1日起施行，有效期至2031年11月30日。新规覆盖地铁、轻轨、单轨、有轨电车等轨道交通区域，包括出入口通道、站厅、站台和车厢。

这些变化最贴近日常乘车

手机、平板别外放声音。 车厢、车站内使用电子设备看视频、听音频时，应佩戴耳机，避免影响他人。

车厢内禁止进食。 婴幼儿、病人除外；需要吃东西的乘客，可在进站前或出闸后解决。

车站、车厢全面禁烟，电子烟也算。 过去可能只靠提醒，现在已明确纳入禁止范围。

滑板、滑板鞋不能进站乘车。 这类物品进站、乘车存在安全隐患，新规明确禁止。

活禽、宠物不能带入。 猫、狗、活禽等不得进站乘车，盲人携带导盲犬除外。

站台边缘不能逗留。禁止在安全线与站台边缘之间行走、坐卧、放置物品，也不能把头和手伸出护栏。

乞讨、卖艺、捡拾废旧物品、大声喧哗等也被禁止。 车厢和车站内不得随地吐痰、乱扔废弃物、随意涂写刻画。

票务和投诉也有新要求

冒用优惠乘车证件后果更严。 运营单位可收回证件，并将违规信息推送至优待资格认定机关和济南市信用信息共享平台。故障停运可退票。 因故障或意外事件不能正常运行的，乘客可在10日内办理退票或更新票卡信息。投诉7个工作日内反馈。 乘客可向运营单位或市交通运输主管部门投诉，相关部门应在7个工作日内告知处理结果。

违规怎么处理

工作人员发现不文明、违规行为会先劝阻制止；拒不改正的，可劝离车站或拒绝提供客运服务；情节严重的，将报有关部门依法处理。

新规正式实施前，原有乘客守则仍然有效；12月1日起，全市轨道交通统一执行新版规定。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点原创新闻作品）

大众新闻·齐鲁壹点记者 季明智