济阳街道运河社区：巧解邻里“小疙瘩”，做好矛调大文章

任城区济阳街道运河社区充分发挥网格员扎根一线的优势，坚持矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头，把调解工作融入日常网格巡查，用心用情解开居民心结，筑牢社区和谐稳定第一道防线。

网格员在日常入户走访、网格巡查过程中，主动收集社情民意，及时发现邻里噪音、停车占位、公共区域使用、生活琐事等各类潜在矛盾。对于排查发现的纠纷问题，秉持 “早介入、早疏导、早化解” 原则，第一时间上门倾听各方诉求，耐心做好情绪疏导，摆事实、讲道理，换位思考协调各方利益。

下一步，运河社区将持续用好网格调解力量，不断提升矛盾处置能力，把矛盾化解工作做细做实，切实减少邻里隔阂，营造和睦友善的社区居住氛围。

（通讯员 白从悦）