泰山区财源街道把宠物“义诊”搬到家门口，社区便民服务点亮居民小幸福

“不用跑宠物店，在家门口就能学养宠知识、给宠物做基础检查，真是太方便、太贴心了！”近日，泰安市泰山区财源街道乐园社区的居民们纷纷为社区暖心服务点赞。11月5日，乐园社区党委依托“乐愿微空间”便民平台，创新推行“专业社工+高校志愿”服务模式，精准对接居民日常养宠难题，联动山东农业大学动物医学专业学生志愿团队，开展暖心“萌宠相伴”志愿服务活动，把专业、实惠的文明养宠服务送到家家户户，让科学养宠理念走进居民心中，营造出邻里和睦、人宠相伴的温馨社区氛围。

日常养宠过程中，宠物秋冬养护、驱虫防疫、疾病预防等问题，常常让不少居民尤其是老年养宠居民犯了难。为切实解决居民的急难小事，社区社工提前深入小区摸排走访，详细梳理居民养宠困惑和实际需求，精准对接高校专业资源，量身打造了这场接地气、有温度的便民服务。本次活动兼顾普惠服务和特殊群体需求，采用“现场集中服务+上门贴心走访”的形式，全方位为辖区养宠居民排忧解难。

活动现场热闹又有序，身穿志愿服的大学生志愿者们充分发挥专业特长，面对面、一对一为居民答疑解惑。针对居民关心的秋冬宠物喂养技巧、换季疫病防护、体内外驱虫、日常护理注意事项等热门问题，志愿者耐心细致讲解，结合不同宠物的品种、年龄给出针对性养护建议，同时发放科学养宠宣传小贴士，让大家看得懂、学得会、用得上。除此之外，志愿者还现场为到场的宠物登记基础信息，建立简易健康档案，方便居民后续跟踪宠物健康状况，大家还可以免费预约社区专属宠物体检服务，省心又安心。

考虑到辖区不少老年居民行动不便，独自养宠缺乏专业指导，社区社工携手志愿者开展上门暖心服务。志愿者们挨家挨户走访老年养宠家庭，细心查看宠物的精神状态、饮食和排便情况，手把手解答老人日常养宠遇到的各类难题，帮老人规避不当养护风险。此外，志愿者贴心为老人和朝夕相伴的爱宠拍摄合照，一张张温馨的照片定格下岁月陪伴的美好瞬间，让老年居民倍感温暖。“年纪大了不懂怎么照顾宠物，孩子们不在身边，多亏了社区和志愿者上门帮忙，还帮我们拍照，心里特别暖！”一位辖区居民由衷说道。

一直以来，乐园社区党委始终聚焦居民细微需求，以专业社工为桥梁，积极联动高校优质资源，推动高校专业服务下沉基层、服务居民，让志愿服务精准对接民生需求。下一步，社区将持续深化校地共建模式，做实做优“专业社工+志愿服务”融合服务机制，紧盯居民生活中的小事、难事、烦心事，策划开展更多接地气、暖民心、有温度的便民志愿服务活动，切实把服务做到居民心坎上，不断提升辖区居民的归属感、获得感和幸福感，绘就社区共治共享、人宠和谐的美好新画卷。

（大众新闻记者 田阳 通讯员 玄洋洋）

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