滕州市张汪镇深耕“倾听民生·服务善城”大走访

大众网记者 李全基 通讯员 刘崇元 赵军 枣庄报道

“倾听群众心声、收集社情民意、解决群众难题”，是张汪镇“倾听民生·服务善城”大走访活动的宗旨。连日来，张汪镇锚定目标、精准发力，统筹包村干部、村干部、网格员、志愿者等各方力量，用好“零距离工作法”，扎实开展联系服务群众大走访，持续优化服务质效、精准回应群众诉求。

掌要领，高位部署“强推进”。为确保大走访不走过场、务求实效，各村细化任务安排、明确入户标准、层层压实责任，围绕时间节点、工作纪律等重点环节周密安排，引导走访人员吃透工作要求、明晰工作方向。动员走访人员提高思想站位、强化使命担当，践行“一线工作法”，带着责任访民情、带着问题听民意、带着感情解民忧，做到走访既“身入”更“心至”，全面摸清村级实情、广泛汇集民智、用心纾解民困。

强联动，网格聚力“闻民声”。该镇集结包村干部、村干部、网格员、文明实践志愿者共500余人，以网格为单元划片包保，分组组建走访小队。走访人员走商铺、进农户、下田埂，以拉家常的方式询诉求、宣政策，与群众面对面交流、心贴心沟通。聚焦人居环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等民生领域，耐心倾听群众心声，细致排查困难诉求，逐项做好登记记录。针对外出务工群众，灵活采取预约走访、电话回访等方式，确保走访不漏一户、不落一人。同步常态化开展民生政策宣讲，推动政策“红利”直达群众，凝聚共治共识，营造和谐向好的社会氛围。

重实效，闭环管理“促整改”。该镇坚持“底数清、措施实、整改快”导向，对走访收集的群众诉求逐一梳理研判、分类建档，形成问题清单，实行分类处置、精准施策。对当场能够办结的事项，督促责任主体马上就办；对需要长期推进、持续攻坚的问题，建立专项整改台账，明确责任主体、办结时限，通过定期调度、闭环销号推动落地。镇级组建专项督导组，全程跟踪督办、强化业务指导，打通联系服务群众“最后一公里”，切实把走访成效转化为惠民成果。

以脚步丈量民情，用实干映照初心。下一步，张汪镇将恪守“群众身边无小事”理念，永葆“拼”的精神、“闯”的劲头、“实”的作风，持续推动大走访常态长效、走深走实，以暖心服务回应群众期盼，不断擦亮群众获得感、幸福感、安全感的民生“底色”。