菏泽农商银行阎什支行社保服务进校园，便民金融温暖育人初心

为持续深化普惠金融服务质效，扎实推进便民服务下沉落地，切实解决学校教职工教学工作繁忙、往返网点办理业务不便的现实难题，近日，菏泽农商银行阎什支行组建专项便民服务小队，主动走进辖区校园，开展社保卡集中上门办理服务，将银行服务窗口前移至校园一线，让教职工足不出校即可一站式办结社保卡开立、激活等业务，以精准、高效、暖心的金融举措为教育工作者办实事、解难题。

为确保本次校园便民服务高效有序、不扰教学，活动前期，支行主动与学校管理层精准对接，全面摸排教职工社保卡开立、激活、换新等实际需求，提前梳理业务办理流程、优化现场服务方案，备齐移动智能终端、业务资料、宣传物料等全套物资，科学敲定服务时间与场地，最大限度降低对学校日常教学工作的影响，为上门集中服务筑牢坚实基础。

服务现场秩序井然、高效有序。在校园会议室内，工作人员分工协作、有条不紊，严格按照规范化业务流程，逐一核对教职工身份信息、采集人像资料，一站式完成社保卡申领、金融账户开立、卡片激活等全套业务，流程精简、办理高效、无需群众跑腿。业务办理过程中，工作人员结合社保卡“社保+金融”双重属性，细致讲解医保结算、惠民补贴领取、存取转账、日常消费等实用功能，让教职工全面掌握社保卡规范使用方法，真正实现“一卡多用、便民利民”。

依托本次进校园服务契机，该支行同步开展金融知识普及宣教工作，面向全体教职工开展精准金融科普。工作人员结合当下高发金融诈骗典型案例，重点讲解电信网络诈骗识别技巧、个人信息安全保护要点、银行卡租借出借风险、手机银行安全操作规范等实用内容，提醒教师群体提高风险防范意识，守好个人资金与信息安全。针对大家普遍关心的社保卡挂失补办、密码修改、补贴到账查询、账户管理等高频问题，工作人员逐一细致答疑解惑，消除教职工日常用卡顾虑。

“平时备课、授课任务繁重，根本没有多余时间去银行排队办业务，现在银行上门进校园，在办公室就能一次性办好社保卡所有手续，省时又省心，真是太贴心、太便民了！”现场办完业务的教师对该支行暖心高效的上门服务连连点赞。

此次专项服务高效完成多名教职工社保卡开立与激活工作，以零距离、沉浸式的便民服务，切实解决了教职工急难愁盼问题，专业、细致、贴心的服务态度也获得了校方及全体教职工的高度认可与一致好评。

金融为民无小事，便民服务暖民心。一直以来，该支行始终扎根本土、服务民生，坚持以客户需求为导向，持续优化服务模式、延伸服务触角，聚焦教师、老年群体、特殊群众等重点服务对象，常态化推行上门办卡、延时服务、专属咨询等便民举措，用心用情做实做细普惠金融服务。

下一步，该支行将持续践行地方金融机构社会责任，不断深化银校共建合作机制，常态化开展金融便民进校园、金融知识进校园系列活动，持续打通便民服务“最后一公里”，以有温度、有效率、有担当的普惠金融服务深耕民生、赋能教育，全力助力地方民生事业高质量发展。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 牛金如