土巴兔与上海装企装修保战略签约，共筑用户信任与安心保障

时隔一个多月，土巴兔从深圳出发，开启全国各地装企装修保战略签约活动。

11月5日，土巴兔在上海举办“装修保战略签约（上海站）暨装企AI创新赋能大会”。会上，土巴兔与5家优质装企完成战略签约，现场逾50家上海本土装企、8家权威媒体共同见证。

相比9月23日深圳首站活动，上海站活动在延续“安心托付”主题的基础上，到场装企数量更多，并在战略签约基础上增加AI赋能宣讲环节，通过AI搜索与AI设计赋能装企提质增效，更好服务用户、提升信任度。上海站之后，装修保战略签约还将在重点业务城市陆续落地。

上海站签约扩容，AI赋能工具同台上场

活动现场，战略签约与授牌为核心环节。此次，上海实力装企焱歌优品、鑫艺居、隆域、尚城上品成为“装修保严选优质伙伴”，俞润签约成为“装修保战略合作伙伴”，签约装企的数量比深圳首站明显增多。

此次战略签约完成，意味着5家装企全面承诺土巴兔“钱在银行、验完再付”的保障链条，把“敢承诺、敢签约、敢验收”落到工地交付中。

“装修保不是装企的紧箍咒，而是装企最硬的一张名片。”土巴兔商家运营中心上海大区负责人仇长江在致辞时表示，装修保解决“客户凭什么信你”，而AI创新赋能解决“你凭什么比别人强”。

此次上海站活动，是在延续“安心托付”主题的基础上，将装修保的信任机制与AI搜索、AI设计的效率工具放到同一场活动中，以签约和AI赋能回应“用户第一”，让业主资金更安全、装企交付更可控。

不可否认，当今市场上流量越来越贵，信任越来越值钱，AI越来越近，效率越来越关键。

商家有需求，市场就要因时而变。“当用户去习惯性问AI时，每家装修公司都需要在AI里有个答案。”土巴兔市场部总监何远健直言，当装企把土巴兔APP上的店铺、案例、评价等沉淀的数字资产变成AI信源，就可以让装企在用户问AI时被看见、被推荐，降低获客成本、提升转化效率。

如果说AI搜索是解决用户的信任问题，那么土巴兔AI设计就是通过工具来提升效率。

仇长江举例，过去设计师量完房要花大量时间出效果图、渲染，现在“今天量房，明天就可以出来整套的效果图”，设计师可以有更多精力聊需求。

“AI设计的价值是把设计师从重复渲染中解放出来，快速生成效果图，把时间还给需求沟通和方案交付上，帮助装企缩短签单周期、提升交付效率。”土巴兔AI设计部负责人表示。

14年三次升级，把用户痛点写进保障清单

可以说，装修保的核心逻辑是用节点验收约束交付质量、用资金托管隔离经营风险。

2012年，土巴兔率先提出“先装修后支付”的资金托管模式，打破“先收钱后装修”的传统惯例，让业主保留主动权。同年又推出第三方质检，站在公正的角度为业主装修验收。

装修保直击装修用户痛点，装一步付一步，管控每个节点的资金安全。土巴兔商家运营中心上海大区负责人仇长江强调，“这也反向让装修公司去给业主更好的交付，提升装企的整体交付能力”。

2020年，装修保在先装修后支付和第三方质检的基础上，将陪同签约、正品辅材、建工意外险等整合为“七大保障”，覆盖装修的全流程。

对于装修保带来的效果，装企可谓是深有体会。焱歌优品创始人叶子清表示，“资金托管是钱在银行，验收合格才付款，这样就让用户更加信任装企，而信任也直接带来了签单效率的提升”。

鑫艺居从14年前就与土巴兔合作装修保服务，其创始人朱平也坦言，“装修保确实对客户好，对装企服务各方面都是很好的管控，资金托管让谈单有底气，让口碑装企不怕节点卡款”。

2025年12月，土巴兔完成装修保3.0升级发布，核心是管材料、管工期、管增项的“三管服务”，并推出先行赔付，装修保障进一步强化。

针对装修市场内卷且部分装企爆雷，导致客户不信任的情况，俞润装饰总经理俞爱武表示，“装修保对装修资金进行托管，可以更好的帮消费者去做决策，解决消费者的后顾之忧”。

其中道理，便是第三方托管把“信任”变成可执行的节点机制，尚城上品总经理王宁生非常认同。他表示：“先装修后付款对客户群体更占优势，这对装企是约束，客户也会更放心。”

从2012年到2025年，装修保经历两次升级，把用户痛点写进保障清单，也在节点验收和资金划付中重建业主与装企的信任。

隆域装饰总经理吕新岗感慨，“平台背书、客户信任、装企增值，就是一个良性的发展”。从深圳“安心托付·赢得信赖”到上海“安心托付·与AI同行”，承诺落在每一个工地。