16部门部署优化消费环境月，山东这场普法答题活动今日上线

为深入贯彻《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，推动消费维权法律知识走进群众、融入日常，帮助广大消费者增强依法维权意识、掌握消费常识，由山东省司法厅、山东数字文化集团主办，齐鲁晚报·齐鲁壹点承办的“法润齐鲁·e起学”数字普法平台正式推出“法治护航 放心消费”优化消费环境月普法答题活动。

今年11月，市场监管总局、工业和信息化部等16个部门联合部署2026年全国“优化消费环境月”活动，以“放心消费 你我共享”为主题，持续推进消费环境优化。本次活动紧扣这一主题，聚焦《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等核心规定，围绕消费高频问题设计题目，以答题互动的方式帮助消费者明晰自身权利、掌握维权方法，推动经营者落实主体责任，共同营造放心消费的良好环境。

参与方式与规则

参与入口：扫描活动海报小程序码，或微信搜索“法润齐鲁 e起学”小程序，即可进入答题页面。

题目设置：系统将随机生成5道题目，涵盖消费者基本权利、网购退货规则、预付式消费风险防范、虚假广告与欺诈认定、消费投诉与维权途径等实用内容。

奖励机制：答题全部正确即可参与抽奖，现金红包实时到账微信零钱，可直接提现。

活动时间：11月9日——11月15日，活动期间每天均可参与答题。

本次竞答活动借助线上答题的传播优势，把专业法律条文转化为消费者听得懂、记得住、用得上的实用知识，帮助群众从被动维权向主动防范转变。无论是识别虚假宣传套路，还是依法主张退货退款、投诉举报，每一位参与者都能在答题中积累法律知识、增强法治素养，让依法维权成为放心消费的坚实保障。让我们共同努力，推动消费环境持续优化，让放心消费真正惠及你我。

大众新闻·齐鲁壹点记者 栾海明